Garanti BBVA sorunu

Garanti BBVA Soğanlık şubesinde ticari kredi dosyamla ilgili olarak haftalardır çözülmeyen çok ciddi bir iletişim sorunu... yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek borcumu ödemek ve dosyamla ilgili net bilgi almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiy...

14 Şubat 2016 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğim ATM personeli, ATM’ye henüz gidilip kon...

Uzun yıllardır çalıştığım Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hazır limitim olan 250.000 TL’lik krediyi kulla...nmak istiyorum; ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve “eksik evrak” uyarısı veriyor. Dün İzmir Özkanlar şubesine, bugün ise İzmir Işıkkent şubesine giderek benden isten...

Garanti Bankası bünyesinde adıma bilgim ve onayım olmadan 13.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını,... bunu ise ancak 15.02.2026 tarihinde hesabımdan otomatik para çekimi yapıldığında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir imzam, onayım ya da açık rızam olmadan böyle bir s...

16.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ev adresim iş yeri olarak gösterile...rek adıma 10.500 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Dur...

Garanti BBVA kredi kartımdan 3 gündür taksitli nakit avans çekmek istiyorum ancak “Kartınız nakit işlemlerine kapatıldığ...ı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubenizle görüşün” uyarısını alıyorum. Madem böyle bir kısıtlama var, o zaman neden kredi kartı veriliyor, anlamış değilim. Garanti BBVA mo...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde... kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Telefonla arandığımda İ...negöl şubesine gitmem gerektiği söylendi, fakat şubeye gittiğimde konuyla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını belirttiler ve işlemim yapılmadı. Daha sonra yine müşteri hizmetleriyl...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.02.2026 t...arihinde Garanti BBVA’dan, “Kartınız size ulaşamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen gün boyunca tüm gün adresimdeydim; ne beni arayan oldu ne ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat günü kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden bazı belgeleri yü...klemem istendi, ben de e-Devlet üzerinden istenen belgeleri yükledim. Uygulamada onay aşamasında “Şubenizi arayın” uyarısı çıkınca, il dışında olmama rağmen 16.02.2026 tarihinde sa...

Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ne kredi kartı bor...cumu ödeyebiliyorum, ne kriptolu işlem yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Kendi sistem kaynaklı...

Garanti Bankası’nda banka kartı hesabımda yaklaşık 10 dakika önce asgari ödeme olarak 1000 TL tutarını gördüm ve bu tuta...rı yatırdım. Ödeme ekranında ya da sayfada minimum tutarın 1000 TL dışında farklı bir rakam olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Ödemeden sonra ise bankadan, mini...

10 Şubat tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Grup – Garanti BBVA anlaşmalı kampanya kapsamında 7.999 TL t...utarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, Garanti Bonus Trink kartımla 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL bonusun anında yansıyacağı belirtiliyordu. Kampanyaya BonusFlaş üz...

Garanti BBVA’da bugün yeni açtığım hesabıma mobil uygulama üzerinden girmeye çalışırken sim blok sorunu yaşamaya başladı...m. Cep telefonum aktif ve hattım yanımda olmasına rağmen uygulama beni sürekli ATM’ye yönlendiriyor, işlem ise ATM’de yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygul...

07.02.2026'da Garanti BBVA Kayseri Melikgazi Yeni Sanayi Şubesi ATM’sinden 2.000 TL çekmek isterken ATM kapağı açılmadığ...ı için paramı alamadım ve para ATM tarafından alınmış göründü. Sanayide ustaya ödeme yapacağım bu parayı çekemediğim için kendisiyle de sıkıntı yaşadım. Durumu hemen bankaya ilett...

10 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Hendek’te bulunan Seyir Terası isimli kafede hesap öderken Garanti Bankası’na ait banka ...kartımın temassız özelliğini kullanarak ödeme yapmak istedim. Kartımı pos cihazına okuttuğumuzda ilk denemede “başarısız işlem” fişi çıktı. Tekrar denediğimizde yine ödeme alınamad...

Garanti BBVA Mobil E-Traider uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, sözleşme onayı ekranında takılı kalıyorum ve s...istem benden şubeye gitmemi istiyor. 2026 yılında, krediyi bile mobil üzerinden dijital olarak imzalayabildiğimiz bir dönemde, sadece sözleşme onayı için şubeye gitme zorunluluğu g...

Yaklaşık 3 ay kadar önce Garanti Bankası’ndan faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Başvurumun önce onaylandığı söylendi,... ancak daha sonra “sistem takıldı” denilerek kaydım silindi ve yeniden başvuru yaptırıldım. Bu kez de başvuru sayım dolduğu gerekçesiyle krediyi kullanamayacağım belirtildi. Bu sür...

11 Şubat’ta Garanti Bankası web sitesi üzerinden, yanlışlıkla yaptığım bir para transferiyle ilgili şikayet talebi oluşt...urdum. Garanti Bankası’nda hesabı olan bir kuruma yanlışlıkla para gönderdim, işlemi fark eder etmez anında iptal ettim ve bana bir iptal sorgu numarası verildi. Ancak ardından Gar...

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 civarında Denizli Güney’de, Şok market yanındaki İş Bankası ATM’sinden Garanti ...Bankası hesabıma 6.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem ...

Garanti Bankası’nda daha önce ihtiyaç kredisi ve kredi kartımdan dolayı bulunan icra borcumu yaklaşık 4 ay önce, Eylül a...yında tamamen kapattım. Borcum internet bankacılığında, Garanti şubelerinde ve UYAP sisteminde kapalı olarak görünmesine rağmen, bugün Findeks raporu aldığımda icra borcumun hâlâ a...

Emekli maaşımı Garanti Bankası Mamak şubesine taşıdım. Taşıma işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra başka bir bankada e...mekliler için çok daha avantajlı bir kampanya görünce maaşımı oraya taşımak istedim. Bunun üzerine Mamak şubesine gidip durumu anlattım. Şubedeki müşteri temsilcisine, yeni bir ma...

Yaklaşık 7 aydır çalıştığım Alparslan Yol isimli iş yerimde maaşımdan her ay düzenli olarak Garanti adına BES kesintisi ...yapılıyor. Buna rağmen e-Devlet sisteminde adıma tanımlanmış herhangi bir BES sözleşmesi ya da birikim görünmüyor. Bu nedenle maaşımdan yapılan kesintilerin hangi sözleşmeye aktarı...