Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirmesorunu

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonum... kırıldığı için başka bir telefona mobil bankacılığı yüklemek istedim ancak numaram kayıtlı olmadığı için uygulamayı kullanamadım. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, durumu ...

Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt...

Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil...

Maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve yıllardır kullandığım aynı numarayı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numaram değişm...edi ancak hat değişikliği sonrasında Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş için gerekli SMS şifreleri telefonuma gelmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle Garanti mobil uy...

Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarih...inden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Uygulamaya giriş yaptığımda eski numaralarıma yönlendiriyor. SMS kullanmadığım için bunları değiştirmek istiyorum, fakat her denememde ekranda sadece “İşleminize dev...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapa...mıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir telefon numaramı güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Mobil uygulama üzerinden kayıtlı telefon numaramı silmek ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor, numara silinmiyor ve yeni numara ek...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SIM kart değişikliği yapmak istiyorum; ancak dünden beri sürekli “Özür dileri...z, şu an hizmet veremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. SIM kart değişikliğini yapamadığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor...

Garanti BBVA’da kripto işlemlerim için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak kimlik kartımın çipi bozuk o...lduğu gerekçesiyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştiremiyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Kripto hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numaramın güncel olmadığını defalarca iletm...eme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki kez bankaya yönlendirildim, şubeye gittim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Bu süreçte kendimi ...

Uzun süredir Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı ve... internet şubesini kullanamıyorum, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durumun telefon numaramın güncel olmamasından veya sistemde pasif görünmesinden kaynaklandığı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak s...orun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 2 gündür sürekli gene...l bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştir...emedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA kredi ve banka kartlarımı online alışverişlerde kullanmaya çalışırken, “hat değişikliği ne...deniyle şifre gönderilemiyor” uyarısı alıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra ATM’den telefon numaramı güncelledim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Sayın tüketiciler, Garanti Bankası'nda maalesef mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme işleminizi gerçekleştire...miyorsunuz! Birçok mobil bankacılıkta kolayca yaptığım işlemleri, Garanti Bankası'nın uygulama hataları nedeniyle 21. yüzyılda hâlâ şubelerine veya en yakın ATM'lerine giderek yapm...

Garanti BBVA iPhone uygulamasında telefon güncellemesi sonrası sorun yaşıyorum. Yüzümü tanımıyor; bu nasıl bir uygulama?... Şimdi mesai saatlerinde bankaya nasıl gideceğim? Garanti Bankası, neden bu sorunumuzda yardımcı olmuyorsun? Sözde çok teknolojiksiniz ama arayarak da yardımcı olunmuyor.

Erbaa Garanti Bankası gişelerinde müşteriye karşı umursamazlık yaşanıyor. Özellikle 3. bankoda uzun zamandır bekliyoruz,... bizden önce gelenler de çok bekliyor. Kendi tanıdıklarını sırası gelmeden işleme alıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir haksızlık? Bir gişedeki işlem neredeyse 40 dakika s...

Garanti BBVA mobil uygulamasından telefon numaramı değiştirmek istiyorum, ancak uygulama izin vermiyor. NFC özelliği çal...ışıyor, yüzümü algılıyor fakat işlemim devam etmiyor. Neden böyle olduğunu anlayamadım. Kaç kere denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sebebi ne olabilir? Bu sorun nasıl...

Garanti bankası telefon numara güncellemesi yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hiçbir şekilde mobil bankacılı...ğa giriş yapamıyorum ve mobil şubeden telefon güncellemesini kabul etmiyor. 2 aydır Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlla banka ya gidip oradan işlem yapın uyarısı alıyorum. Ba...

Garanti BBVA Bankası'nda sim kart değişikliği yaptım. 1 hafta önce, 02.05.2025 tarihindeki arızadan sonra mobil uygulama...ya giremiyorum. Sim kart blokesi diyor. Arıyorum, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyorlar. Müşteri temsilcisine zaten bağlanılamıyor. Haftaya kredi taksitini ben nasıl öde...