Garanti BBVA HGS sorunu

23 Ocak 2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü ve Bursa–Gebze otoyolu geçişlerimi Garanti Bankası’na ait HGS hesabım üzerinden 45 AZD 923 plakalı aracımla gerçekleştirdim. Bu geçişler, HGS hesabımda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle ihlal olarak değerlendirilmiş ve tarafıma 4 katı tutarında cezai iş...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bağlı HGS ürünüm için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yıldır HGS ödemelerim kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor ve bu konuda bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde HGS için “bakiye 1.000 TL’ye düştüğünde 2.000 TL yüklensin” şeklind...

12 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 sularında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma bağlı olarak HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS etiketinin veya ürünün aktive edilmesi için ayrıca bir süre gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, başvurum hâlâ sist...

Garanti BBVA’da bulunan HGS’m ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski aracımı sattığım için, 03.06.2026 tarihinde saat 23:46 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak önceki aracımda kayıtlı olan HGS’yi iptal ettirip yeni aracıma tanımlatmak istedim. Sistemden işlem ...

Eylül 2025’te İstanbul Yenisahra Halk Caddesi Garanti Bankası şubesinden, 34 NRR 045 plakalı aracım için Garanti Mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra önce yurt dışı sipariş sorunu olduğu söylendi, ardından işlemin Kuryenet firmasına yönlendirildiği belirtildi. Ancak haf...

10.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet/mobil uygulaması üzerinden Z***** G** A*** adına, 34ay4122 plakalı aracım için HGS araç etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Etiketin Sakarya/Adapazarı Maltepe Mahallesi 513. Sokak No:27 Kat:3 adresine gönderilmesini talep ettim. Anc...

03 Eylül tarihinde Garanti Bankası Sarıyer şubesinden aldığım HGS ürünüm, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. Bu nedenle habersiz şekilde geçiş ihlali yaptım ve mağduriyet yaşadım. HGS bakiyem de iade edilmiş ancak bundan da haberim yoktu. Sorunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur...

6424 numaralı hesabım üzerinden Garanti BBVA Akyazı Şubesi aracılığıyla HGS ödemelerim için otomatik ödeme talimatı verdim. Son 3 aydan uzun süredir her ay hesabımdan düzenli olarak para kesilmesine rağmen, Garanti tarafından HGS’ye ödeme yapılmadığı için tarafıma 7.000 TL borç çıkarıldı. Bu süreçte...

02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın online kanalı üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL etiket ücreti ile birlikte 500 TL'yi de hesaba yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. 17.09.2025 tarihinde bankayı aradığımda, etiketin Kuryenet'e teslim edildiği ve ba...

2 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS hesabı açtım. 4 Eylül’de Samsun’dan İstanbul’a giderken Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunmaktaydı. 7 Eylül’de Samsun’a dönüşümde kullandığım otoyol ücretleri HGS hesabımdan sorunsuz şekil...

Garanti Viranşehir şubesinden HGS kartı aldım. Gişe personeli araç plakamı yanlış girerek “63 adf 724” yerine “63 adf 728” olarak kaydetmiş. Ben de bu hatayı fark etmeden aylardır geçiş yaptım ve otomatik olarak ücretin kesileceğini düşündüm. Ancak daha sonra plakanın yanlış olduğunu fark ettim ve b...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34NPS113 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve kartımdan 1.180 TL ödeme çekildi. Ancak HGS’nin hemen aktif olmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. HGS’yi bugün kullanmam gerektiği için bu durum ...

08.08.2025 tarihinde Garanti üzerinden şahsi aracıma HGS etiket satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra etiket oluşturuldu ve aktif duruma getirildi. Ayrıca plakama tanımlandı. Garanti tarafından etiketimin 14.08.2025 tarihinde kuryeye teslim edildiğine dair bir bilgi aldım. Ancak verdikleri ta...

Garanti BBVA'dan HGS aldım, bir türlü göndermiyorlar. Kuryede hareketsiz bekliyor, bu durum şaka gibi. Para karşılığı bir hizmet satın aldım ve ürüne ulaşabilmek için çaba sarf ediyorum. Sanki bedava gelen bir şeymiş gibi davranılıyor. Neler oluyor anlamıyorum! Garanti'yi bu nedenle 3-5 kez aradım. ...

Garanti Bankası'ndan HGS başvurusu yaptım. 28.07.2025 tarihinde PTT mobil ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, plakamın hâlâ aktif olmadığını gördüm. Normalde başka bir kurumdan başvuru yapsaydım, 1 gün içinde aktif olurdu. Sizde problem nedir? Ödemeyi de yaptım, etiket de gelmedi. Bir çözüm yol...

Garanti Bankası'ndan HGS satın aldım. İki adet ürün kargom Kuryenet'e verilmiş. Kuryenet, adresimde bulunduğum halde 'geldik, adreste yoktu' diyerek kargoyu geri çevirmiş. Üç defa adres yenileme yapmama rağmen haftalardır ne kargomu getiriyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Bu sorunu ne Garanti Banka...

Garanti BBVA'dan alınmış 1122662823 numaralı HGS etiketli 34URS56 plakalı aracım için yaşadığım büyük mağduriyeti ve şikayetimi dikkatinize sunuyorum. Banka, alt limit tutarını ve otomatik ödeme tutarını sabit bir şekilde 390,00 TL olarak belirleyip, hesabımda para olduğu anda, HGS bakiyem 1 TL dah...

Garanti Bankası'ndan 15 Mart'ta HGS iptali yaptım, 5 gün geçti. Üzerinden ve hala bakiye ödemesini yapmadılar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise 31 iş günü sonrasında ödeme yapacaklarını söylediler. Paranın derhal tarafıma iadesini istiyorum. @garanti BBVA

Garanti Bankası'ndan aldığım 2 araç için HGS yi iptal ettim. 1200 TL lik kalan bakiye için müşteri hizmetlerini aradım bakiyenin geri yüklenmesi 31 gün sonra oluyormuş. Bakiye yüklemeyi anlık yapan banka geri ödemede müşterinin parasını elinde tutarak başkasına kredi verip paramızdan para kazanıyor....

Garanti BBVA bankası HGS için onayım ya da talimatım olmadan hesabımdan para çekiyor. 390 TL alt limit imiş bu miktarın altına düşünce 390 TL'ye tamamlayacağına daha fazla çekti. Şu an HGS hesabım yaklaşık 700 TL. İade edemeyeceklerini söylediler. HGS yi iptal ettim. Paranın hesaba 31 gün içinde geç...

05.01.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu gerçekleştirdim. Sistemden kontrol ettiğimde ürün verildi olarak geçmektedir. Etiketi kime verdiğini veya ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan dönüş bekliyorum.