Garanti BBVA sorunu

27 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini hem kredi kartı hem de kredi borcumun yapılandırılması için üç kez aradım.... İlk iki görüşmede görüştüğüm temsilciler, gün içerisinde hatta 20–30 dakika sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapabileceğimi ilettiler ancak uygulamadan herhangi bir şek...

Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir ...erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol...

Garanti BBVA’nın Obilet iş birliği ile sunduğu 1000 TL’lik indirim kuponu kampanyasından bugün saat 17.30 civarında yara...rlanmak istedim. Obilet üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir bilet alımı yapmaya çalışırken, 1000 TL’lik indirim kuponunu kullanmak istediğimde sistem “Katılabileceğiniz maksi...

Garanti Bankası’nın kredi platformlarındaki 100 bin tl faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Mobi...l uygulama üzerinden müşteri olma işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım ve şube olarak Antalya Soğuksu şubesini seçtim, bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Kredi ba...

Garanti Bankası’na ait Bonus Aynalı kredi kartım için kesilen kart aidatının iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık iki... haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart aidatımın iptal edilmesi için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistem kimlik doğrulama aşamasınd...

2003 yılından itibaren Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve 23 yıldır ödemelerimi her ay düzenli olarak, son öd...eme günü gelmeden yapıyordum. İlk kez Mart 2026 döneminde, elde olmayan önemli sebeplerden dolayı kredi kartı borcumu son ödeme gününde yatıramadım ve sadece bir gün sonrasında öde...

Garanti Bankası’ndan eşim adına 10 Şubat 2026 tarihinde kullandığımız 111.800,18 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin erken... kapama tutarında ciddi bir hata bulunmaktadır. Hem mobil hem de internet bankacılığında görünen erken kapama tutarı, eşimin kullandığı diğer farklı kredinin erken kapama tutarı il...

23 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için AGT Kurye görevlendirildi. Kurye, kartın en ...geç on gün içinde adresime teslim edileceğini iletmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her akşam saat 23.00 civarında “adresinizde ...

Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi Orhangazi Caddesi üzerindeki Acıbadem Hastanesi önü ve Özdilek’te bulunan Garanti B...BVA ATM’leri iki gündür arızalı durumda. Bu ATM’lerde hiçbir şekilde para alışverişi yapılamıyor, ne para yatırma ne de para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor. İki gündür bu sorun...

Shop&Fly Mastercard kredi kartıma tanımlı milleri 26.04.2026 tarihinde Setur internet sitesi üzerinden uçak bileti alırk...en kullanmak istedim. 9.020 TL tutarındaki bilet için 587.600 mil harcamayı planladım. İşlem sırasında miller kart ekstremden düştü, ancak biletleme aşamasında bu tutar hiçbir şeki...

26.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini telefon üzerinden arayarak kart iptali işlemi yap...tırmak istedim. Ancak aramamın üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ, hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart iptali gibi acil olabilecek bir işlem i...

Biance TR hesabımdan Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1 aydır para transferi yapamıyorum. Biance TR canlı destek, hesab...ımda işlem kısıtlaması olduğunu ve bu nedenle transfer yapamayacağımı açıkça belirtmesine rağmen, sorun hâlâ devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Borcum nedeniyle kartım bir süre önce geçici ol...arak kullanıma kapatılmıştı, borcumun önemli bir kısmını ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak 24.04.2026 tarihinden itibaren kartımla internet üzerinden hiçbir şek...

Kredi başvurusu sürekli "kullanıma hazır" diyor, kullanmaya kalkınca "değerlendirme devam ediyor" uyarısı veriyor. Müşte...ri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bu sorunu nasıl çözüme kavuşturacağız? Hangi iletişim kanalını kullanacağız, Dumanla mı? Lütfen telefonumla iletişime geçiniz.

Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygula...masına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa...

24.04.2026 tarihinde Acıbadem Garanti şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 56 dakika beklemek zorun...da kaldım. Neredeyse her hafta işlem için bu şubeye geliyorum ve her seferinde en az yarım saat bekliyorum. Gişede 3 kişi oturmasına rağmen sürekli sadece 1 gişenin çalıştığını gör...

Garanti BBVA İstanbul Pendik şubesinde Kasım 2025’te maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede mevcut hesabım...ın maaş hesabı olarak tanımlandığı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak ilk maaşımın Mart 2026’da hesabıma yatmasıyla birlikte EFT ve havale işlemlerimde ücret kesildiğini fa...

07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime tesl...im edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 6 ay önce tüm borcumu ödedim, fakat borcum uzun süre sisteme i...şlenmediği için kanuni takip durumunda görünmeye devam ettim. Bu süreçte bankalar nezdinde herhangi bir işlem yapamadım ve mağdur oldum. Yaklaşık üç gün önce kanuni takip kaydımın ...

2025 yılından beri Garanti Bankası kayıtlarında görünen bir e-haciz kaydım bulunmaktaydı. Yaklaşık 6 ay önce bu borcu ta...mamen ödedim ve ilgili haciz kaydı kaldırıldı, diğer tüm bankalarda kayıtlarım güncellendi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu kayıt hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. İstanbul Es...

Garanti BBVA Kariyer üzerinden İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen video mülakat dav...etini, belirtilen süreler içinde ve tamamen kendi sorumluluğumu yerine getirerek açtım. Ancak video mülakat esnasında sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle sınava devam ede...

Garanti Bankası'nda blokeli hesabın var denildi bana maas hesabi acildi sora bana kart verildi kartın şifresini alamadım... alamamakla kalmadı azarlandım banka çalışanları olarak sora girdim ise çalıştım ve sora maaşım yatınca beni Gaziantep organizeye gönderildim orası da baktı ve bana hesabın incelem...