Garanti BBVA Cepbank sorunu

31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri iletişim merkezini mobil bankacılık desteği için aradım. Ancak mobil bankacılık destek hattına bağlanan bir kişiden, mobil uygulamasına gelen bildirimi onaylamasının istenmesi gibi mantıksız bir uygulamayla karşılaştım. Zaten uygulamaya girememe gibi bir sor...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirip istenen tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kimlik doğrulaması için telefonuma gelmesi gereken SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle yeni müşteri olma sürecini t...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 649 TL olmak üzere toplamda usulsüz para çekimi yapılmıştır. İşlemler hesap hareketlerimde “apple.com” şeklinde görünmektedir. Hesap bilgilerimin benim onayım dışında nasıl üçü...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...

Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu ATM üzerinden para çekmek is...

İPhone 14 Pro cihazımla Almanya’nın Leipzig şehrinden Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak her denememde “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Son olarak geçen hafta giriş yapabilmiştim, a...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...

Cidden, Garanti Bankası kadar utanç verici bir firma bilmiyorum. Paramı çekemiyorum, parola unuttum diyorum; yeni kimlikle giriş yaptım, yine hata veriyor. 'Şimdi gerçekleştiremiyoruz' deyip duruyor. Zor durumda bıraktı. Bizi Garanti Bankası mobil uygulamasıyla pişman etti. Garanti Bankası'nı arıyor...

21.06.2025 tarihi itibarıyla Garanti BBVA mobil erişiminde gün içinde cihaz eşleştirme kaldırıldı. Adıma yapılan işlemler, kart harcamaları, kredi çekimleri vb. Tüm yapılacak işlemler bilgim ve isteğim dışındadır. Tüm sorumluluk Garanti Bankası'na aittir.

3 gündür internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Yurt dışındayım bütün işlerim altüst oldu. Kimseye EFT havale yapamıyorum. Verdiğim vekâlet 5 yılı geçtiğinden kabul etmiyorlar. ATM den bile para çekemez oldum. Vekâlet ulaşır. Ulaşmaz hesabı komple kapatacağım.

Yaklaşık olarak 5 gündür mobil bankacılığıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aramama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Devamlı havale ve EFT yaptığım için risk altında olduğum söyleniyor. Sorunumu çözmek için en yakın bankaya gitmem gerektiğini aktardılar ama benim yaşadığım ilçede bank...

BBDK gereğince duyurumdur; #Garanti Bankası mobil şubeye 10.06.2025 tarihinde giriş yaptım ve anında cihaz eşleştirmeniz kaldırılmış uyarısı geldi. Hemen aradım ve bloke koydurttum ama bloke hala aktif olmadı. Bu süreçte yapılan tüm işlemler bana ait değildir. Sorumluluk bankaya aittir. İstem dışınd...

Şikayetim var çünkü Garanti BBVA mobilden hesabıma girip işlem yapamıyorum. 25.05 2025 tarihinden itibaren başlayan bu sorunumun çözümü için uygulamayı silip Garanti Bankası'nın yönlendirdiği bağlantıdan yeniden yüklememe rağmen giriş yapamadım. Bireysel müşteriye tıkladığımda giriş yazısının yanınd...

Garanti Bankası'nın çöktüğü süreçte hesabımdan çıkış yapıldı. Tekrar girmek istediğimde sim kart değişikliği yapmam için uyarı geldi. Gerekli adımları tamamlamak istediğimde kimliğim doğrulanamadı. Çağrı merkezinden destek almak istedim fakat asla ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Normal ...

Garanti hesabım var, uzun bir süredir kredi kartı da kullanıyorum. Hesabımda herhangi bir sorun yok, diğer bankalarda da aynı şekilde. Ancak Garanti Cep Şube'ye giremiyorum, kullanamıyorum. Cep şube giriş şifresi alamıyorum. Şubeye defalarca gittim, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de sorunu çözm...

02.05.2025'den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Bu tarihten itibaren yapılan tüm işlemler bana ait değildir. Sorumluluk bankaya aittir. İsteğim dışında yapılan tüm işlemler (havale, EFT, kredi çekme ve benzeri işlemler) bana ait değildir. Garanti BBVA sorumluluğundadır.

Garanti BBVA'nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarına yaşanan erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Acil ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek farklı bir banka üzerinden yeniden düzenlemek zorunda kaldım. Yaşanan bu aksaklıkl...

02.05.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. 02.05.2025 tarihinde ve sonrasında yapılan hiçbir bankacılık işlemi tarafıma ait değildir. Hesabım ve kredi kartım ile ilgili oluşabilecek her türlü olumsuzluktan Garanti BBVA sorumludur.

02.05.2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Bu tarihten itibaren yapılan tüm işlemler kredi kartı harcama, kredi vb. Gibi işlemler bana ait değildir. Sorumluluk bankaya aittir. İsteğim dışında yapılan tüm işlemler @Garanti BBVA sorumluluğundadır. Ömür A***

Garanti BBVA Mobil Bankacılık uygulamasına 02/05/2025 saat 17.00 sularından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamayı o saatlerde ilk defa açmayı denediğimde 'telefon eşleştirmeniz kaldırılmıştır' uyarısı verdi ve 444 0 333'ü aradığımda da hatta bağlanamıyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum;...

02.05.2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Bu tarihten itibaren yapılan tüm işlemler kredi kartı harcama, kredi vb. Gibi işlemler bana ait değildir. Sorumluluk bankaya aittir. İsteğim dışında yapılan tüm işlemler @Garanti BBVA sorumluluğundadır.