Garanti BBVA Sanal Kart sorunu

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile son 3 gündür sanal alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure onay mesajı telefonuma ulaşmıyor. Özellikle LCW internet sitesinde bu sorunu yaşadım ve farklı platformlarda da denememe rağmen mesaj gelmedi. Sim kart değişikliği yapmadım ve diğer bankalarda bu problem...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sanal kart üzerinden yaptığım bir alışverişte, taksitli çekim yapılmadığı için işlemi iptal ettirdim ve karşı taraf tarafından kartıma 98.000 TL iade edildi. Ancak ekstre kesildiği için, yapmadığım bu alışverişin ödemesini peşinen yapmak zorunda kaldım. Şu anda k...

Garanti BBVA mobil uygulamasındaki "Kart İşlem İtirazı" bölümünde önemli bir eksiklikle karşılaştım. 19 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19:35’te sanal kartımın (son 4 hanesi 2228) üzerinden 990 TL tutarında bir ödemeyi bir firmaya yaptım. Firma ödemeyi almalarına rağmen siparişimi göndermedi ve paramı i...

Okuldan aldığım kitap hizmeti için ödeme yaptım ve 23 Haziran'da 54.340 TL'lik işlemi iptal ettirmeme rağmen, sanal kart olduğu için ana kredi kartıma bu iade anında yansımadı. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana asgarisini ödeyin, geri kalan tutar için ise faiz ...

Garanti Bankası'ndan yıllardır kredi çekiyorum ve hiç sorun yaşamadım. Yaklaşık 15 yıllık daimi müşterisiyim. Kredi kartını da kullanmaya başladım ve düzenli ödemesini yapıyorum. Ancak güvenli değilmiş. Benim adıma sanal kart açılmış ve harcama yapılmış. CİMER'e, Garanti Bankası'na ve Tüketici Hakla...

Garanti Bankası sanal kart Bonus kampanyasına katıldım. Sanal kart oluşturmam ve bu kartla her 600 TL harcamam karşılığında 200 TL Bonus, toplamda 600 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de katıldım ve sonu 0082 ile biten sanal kartımı oluşturdum. Bonus, şartları yerine getirmeme rağmen ilk etapta yük...

Garanti Bankası'nda büyük bir güvenlik sorunu var! Yaklaşık 15 gün önce hesabımdan sanal kart oluşturulup bir oyun sitesinden 5000 TL değerinde kartımdan çekim yapıldı. Bunu bankaya ilettiğimde onlardan kaynaklanan bir sorun olmadığını tamamen benim yaptığımı ya da çocuklarımın yaptığını söylediler...

28.05.2025 tarihinde saat 21:25'te Garanti Bankası'na ait sanal kartımdan, bilgim dışında (tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmeden) 'Lıdıo / Rzrgld' sitesi adı altında iznim ve onayım olmadan 9.998,92 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar borç olarak görünmektedir. Bu harcam...

İyi günler. Vatan Bilgisayar'dan 20.688 TL fiyatı olan Acer Nitro 5 laptopu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, Vatan Bilgisayar siparişi daha onaylamadan aynı saat içerisinde iptal ettim. Bu işlemi pazar günü yaptım. Pazartesi günü iptal onaylandı, salı günü yani 23 Mayıs'ta müşteri hizmetleri iptal...

Garanti sanal kart çıkarmış bana ait olmayan bir harcama gözüküyor. Sanal kart kabul etmedim böyle bir harcama yapmadım neye istinaden böyle bir tutar gözüküyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunun acil çözülmesini istiyorum... Acil olarak dönüş bekliyorum

Garanti Bankası'nda bilgim dışında sanal kart oluşturulup, avans hesabımdan para çekilip alışveriş yapılıyor ve yine bilgim dışında başka bir telefon eşleştirmesine izin veriliyor. Tüm bunlar, dün yaşanan Garanti Bankası sorunları sırasında sisteme giremediğimiz zamandan hemen sonra, sabah saatlerin...

Garanti Bankası'nda sanal kredi kartım vardı, bunu 3-4 ay önce kapattım. Geçen hafta ise iki adet gerçek kredi kartımı kapattırdım. Bu gerçek kredi kartlarındaki gelecek dönem borçlarını güncel dönem borçlarına çektim ve ödemelerini yaptım. İki gerçek kredi kartım kapandı, ancak sanal kartım 3-4 ayd...

Garanti sanal kartıma para aktarımı yapamıyorum. Uygulamadan destek almak istediğimde kredi kartınıza bağlı sanal kartınız için limit değişikliği yapabilirsiniz diyor. Garanti kredi kartım kapalı. Bu ne mantıksız bir iş. Sanal kartın mantığını yok etmişler. Neden durduk yere işleyen sistemi bozdun s...

21 Nisan saat 19:00’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden D**** Bey ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kart sistemlerinin değiştirildiği ve bu nedenle hiçbir sanal kartın çalışmadığı bilgisi verildi. Görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda özür dilenerek “20 dakika içerisi...

Sanal kart kullanıyorum ve normal hesabımla ara ara birbirine para aktarıyordum. Yeni güncellemeyle bu kaldırılmış hesaplar arasında aktarım yok yani sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. Bundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun

Garanti iOS uygulaması güncellenmiş ve Sanal Karta Para aktarma işlemleri kaldırılmış. Hafta sonu, tam da ihtiyacım Olduğunda, yıllardır kullandığım sanal kartıma para aktarma seçeneğinin son güncelleme ile hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kaldırılmış olduğunu gördüm. Bravo Garanti müşteri...

Uzun süredir Garanti Bankası'na ait sanal kart kullanıyordum. Ancak son mobil uygulama güncellemesi ile sanal kartıma para aktarma/çekme yapamıyorum. Neden böyle bir uygulama yapılmış anlamıyorum. Sanal kartımda kalan parayı da çekemiyorum. Limitinide artıramıyorum. Böyle sorunlu bir banka uygulamas...

Garanti Bankası bize güzel kullanışlı bir mobil uygulamanın nasıl tuhaf bir hale getirilir örneğini sundu. Sanal kartla alışveriş yaparken içim rahattı. Ama şimdi hiç değil. Eğer kartımdaki limiti kullanacaksa buna sanal kart neden deniliyor? Lütfen eski haline getirin.

Garanti Bankası yenilik adı altında müşterilere zorluk çıkarmakta ve mağdur etmektedir. Geçtiğimiz günlerde Garanti Bankası mobil uygulaması güncellendi. Bu güncellemeden sonra benim uzun yıllardan beri kullandığım Sanal Kart'ıma para yüklenemez ve çekilemez oldu. Orada kalan param alıkonuldu. Bu sa...

Garanti Bankası mobil uygulamasında sanal kartıma para aktarıp çekebiliyor, internet alışverişlerinde kullanıyordum. Son güncellemeden sonra sanal karta para yüklemek veya çekmek kaldırılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanal kartı kullanabileceğimi, fakat bu karttan kullanımların vadesiz hesapt...

Garanti Bankası aplikasyonunu yeniledi, fakat başarısız bir yenilik. Sanal para kartıma kolaylıkla para yüklüyorken, karta para yükle seçeneği kalkmış. Kartı silip yeni kart oluşturdum, burada da karta para yükleme değil, limit belirle gibi konuyla alakasız bir seçenek gelmiş. Hadi onu da yaptım, fa...

1 nisanda 4800 liralık harcamanın size ait değilse 4440333 ü aramama ilgili SMS aldım Aradım 6019 ile biten kartımın olmadığını bana ait olmadığını belirttim. Sanal kart olabilir. Denilip tüm kartlarımı iptal edildi. Sanal kartımın olmadığıda belirttim Tekrar 4800 liralık SMS geldi. Tekrar aradım. M...

Merhaba, bir şikayet talebi oluşturmak istiyorum, şöyle ki; 1-) 3069 ile biten sanal Debit kartım bloke oldu. 2-) Müşteri temsilcisi D**** Hanım ile yaptığım görüşmede kartımı iptal edip yeni sanal kart oluşturmamı önerdi. 3-) Sanal kartımın içinde para olduğunu ve kullanmam gerektiğini belirttim, ...