Garanti BBVA sorunu

Garanti BBVA ile kart aidatı sorunu yaşıyorum. Kartımın limiti 5000 TL olmasına rağmen, kesilen aidat 2800 TL. Hakkımı koruyabilecek bir kurum veya başka bir birim yok mu? Yarın, umarım Tüketici Hakları bu haksızlığa dur diyebilir. Aksi takdirde, bu adaletsizlik artık çığrından çıkmıştır.

86 yaşındaki annemin emekli maaşını yaklaşık üç yıl önce Garanti BBVA Pendik şubesine taşıdık. Annem akıllı telefon kullanamayacak durumda olduğu için, hesap açılırken zorunlu olduğu belirtilerek benim telefon numaram sisteme kaydedildi ve o günden beri maaş işlemlerini ben takip ediyorum. Uzun sür...

Garanti Bankası Ulus Şubesi Beşiktaş'ta para çekmek adeta bir zorluk haline geldi. Aradığınızda geri dönüş yapılmıyor. Kendi paranızı çekmekte güçlük yaşıyorsunuz. Gişeyi arıyorsunuz, ulaşamıyorsunuz ve kimse geri dönüş sağlamıyor. Sözde telefon genel merkeze yönlendiriliyor, oradan da 'Şube size ge...

Garanti Bankası Bulancak Şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Payoneer üzerinden hesabıma toplam 550 dolar transfer edildi. Şubeye gittiğimde bunun sadece 500 dolarını verdiler, kalan 50 dolar için ise 'bozuk yok' denilerek ödeme yapılmadı. Ayrıca bu işlem sırasında 20 dolar da komisy...

14 Kasım tarihinde, işe giriş vaadiyle benden Papel hesabı açmam ve kimlik doğrulaması yapmam istendi. English Home mağazasında işe başlayacağım düşüncesiyle çipli kimlik kartımı kullanarak Papel üzerinden doğrulama yaptım. Bu süreçte benden Papel hesap numaram ve Garanti Bankası hesap numaram da is...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başka bir banka hesabına havale yapmak istedim. İşlem sırasında sistem ek onay istedi ancak defalarca denememe rağmen onay SMS’i telefonuma hiç gelmedi. Aynı hat üzerinden diğer kurum ve bankalardan SMS alabildiğim için sorunun mobil operatörden değil, Gara...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını Poco X6 Pro telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz.' şeklinde bir hata almaya başladım ve uygulama açılm...

Garanti BBVA Terazidere şubesinde bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubedeki müşteri temsilcisi, sistemden çıkmak istersem sadece kendi yatırdığım parayı alabileceğimi özellikle belirtti ve bu şekilde bilgilendirildim. 11.01.2024 ile 20.07.2024 tarihleri arasında her ay 600 TL olacak şekilde dü...

Garanti BBVA’dan 21.11.2024 tarihinde 600.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 22.11.2025 tarihinde ise sonu 6031 ile biten kredi kartımdan hayat sigortası yenilemesi için 8.790,93 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Hayat sigortasının her yıl ...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, yaklaşık 6 gün önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3-4 kez para çekimi yapıldı. Hesabımdan izinsiz olarak çekildi. İstanbul Ümraniye’de bulunan şubemdeki maaş hesabımda gerçekleşen bu hareketler nedeniyle bankanın güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuy...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır icra ve avukat süreci yaşıyorum. Devletin çıkardığı borç yapılandırma kanunu döneminde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın talebimi reddetmesi üzerine dosyam icraya verildi. Bankanın avukatları, hâlâ kredi...

Garanti BBVA kredi kartımdan 11 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak günlerdir bankaya ulaşmaya ve hakkımı aramaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum, hem kredi kartı hem de kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Bonus Flexi kredi kartımı geçen hafta bulamadığım için bankayı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve iş yeri adresime teslim edilmesini istedim. Herhangi bir kart basım mesajı ya...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Garanti BBVA kredi kartımla aliexpress üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Yurt dışı alışverişim kapalı olduğu yönünde mesaj gelmesine rağmen kartımdan ücret çekildi. Daha sonra alışverişi açıp tekrar sipariş verdik ve yalnızca tek ürün teslim aldık. Satıcıya fa...

Kredi kartımdan iznim dışında işlem yapıldı ve banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne yapacağımı bilemiyorum, yüksek faizli bir ödeme ile karşı karşıya kaldım ve şu an borç yükümü taşıyamıyorum. Banka bu durumu görmezden geliyor ve beni sorumlu tutuyor. Benim gibi birçok kişi var. Garant...

21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...

Garanti BBVA Paracard’ım ile yaptığım bir Steam harcamasının iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 15 Kasım tarihinde kartımdan 218,53 TL tutarında çekim oldu. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlatmak istediğimde, Garanti mobil uygulaması üzerinden itiraz etmeye çalıştım; ancak itiraz sayfası süre...

Garanti BBVA Cihangir Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, 5 Kasım tarihinde 2.365 TL tutarında, açıklamasını ve sebebini bilmediğim bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan böyle bir tutarın düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrasında durumu öğ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir harcama yapmadığım halde sadece asgari ödemelerini yatırmama rağmen borcumun düşmemesi, tam tersine her ay artması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğimde 10 bin TL’nin biraz üzerinde borcum bulunuyordu. ...

Garanti Bankası müşterisiyim. 20.11.2025 tarihinde, Garanti Bankası mobil bankacılığıma herhangi bir şifre paylaşmamama ya da işlem onayı vermememe rağmen giriş yapılmıştır. Adıma 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılmış ve ek hesapla birlikte toplam 66.000 TL kredi kullanımı gerçekleştirilmiştir. M***...

Garanti BBVA kredi kartımla, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden NFC ile ödeme yapmak istediğimde 'Kartınız bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı kartla defalarca temassız/NFC ödeme yapmıştım ve sorunsuz çalışıyordu. Bugün ilk kez bu hatayı aldım ve ödeme yapamadım. Bu s...