Garanti BBVA Bonussorunu
748 şikayet
Garanti BBVA Bonus Para Card Kartım Yasaklı Sektör Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Garanti BBVA’da bulunan hesabıma bağlı Bonus Para Card kartımı manyetik arızadan dolayı yaklaşık bir ay önce şubeden yen...iledim. Kart yenilendikten sonra özellikle hastane kantinleri, otomatlar ve genel olarak harcama yapmaya çalıştığım yerlerin yaklaşık %70’inde “yasaklı sektör” hatası alıyorum ve i
Otomatik Ödeme Sonrası 750 TL Bonus Puanım Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hak ettiğim Bonu...s puanım yüklenmedi. Mayıs ayının ilk haftasında Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı verdim, fatura kartımdan başarılı bir şekilde tahsil edildi ve kampanya koşullarına g
Yıllık Kart Aidatı İadesi Red Edildiği İçin Hayal Kırıklığı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtılıyor ve her seferinde şikayet ederek iadesini alıyorum. 2026 Mayıs ekstreme ise bu kez 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri il
Güvenlik Nedeniyle Kartım Kapatıldı, Üç Gün Süren Çağrı Beklemesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla alışveriş yapacağım sırada kartım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldı. Herhangi bir... güvenlik sorunu olmadığını belirtmek için cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bilgileri paylaştım. Görüşme sonunda 216’lı bir numaradan aranacağım ve sesli onay vere
Söz Verilen 3.000 TL Bonusu Yüklenmemesi
"Uzun uğraşlarım ve bekleyişimin sonunda söz verildiği gibi 3000 TL Bonus kartıma tanımlanmıştır. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası’ndan telefonla aranarak tarafıma Trink kart teklif edildi ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 3.000 TL ...Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve gerekli harcamayı yaptım, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Durumu fark edince
Garanti Bonus Kartı Üzerine 1.100 TL Kart Aidatı Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 1 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 ...TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutar bu ay ödenecek borçlarımın içinde yer alıyor. Bu ücretin iptali için gün boyu telefon bankacılığından müşteri
Bonus Platinum Diji Kartım Son Kullanma Tarihi Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol
Sağlık Sorunu Nedeniyle Bonusun Haksızca Geri Alınması Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Bonus Flexi Kampanyasında Sağlık Harcamalarına Faiz Kesintisi Ve Bilgilendirme Sorunu
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için sağlık harcamalarında faizsiz +2 taksit imkanı sunan kampanyaya kıs...a bir süre önce BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra 3 Haziran tarihinde hastanede yaklaşık 140.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım ve bu
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bonus Kredi Kartı Yenileme Gecikmesi Ve Kullanılamama Sorunu
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi dolmasına rağmen yaklaşık 2 ayd...ır yeni kartım gönderilmedi. Kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen kart yenileme sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizm
Garanti BBVA Bonus Kart Aidatının Tam Nakit İadesi Talebi
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.101,00 TL kart aid...atı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi ve Bonus ile bir dönüş yapıldı; ancak ben
Sim Bloke Sorunu Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Garanti Bankası’na bağlı Bonus Trink ek kartımda 2 gündür sim bloke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş y...apamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum, kartı ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece şubeye gitm
"Taksitlendirme yapıldı teşekkürler."
BonusFlaş Kampanya Durumu Çelişkisi Ve Çözüm Talebi
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1–15 Mayıs tarihleri arasında siz...e özel bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 63.200 TL’lik harcamaya 1.100 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. 15 Mayıs günü BonusFlaş uygulamasına baktığımda, kampanyayı ta
Garanti Bonus Bakiyem Yanlış Negatif Olarak Aktarıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Garanti Bonus Trink kredi kartımın sonu 5018 ile biten kartım yenilendikten sonra, önceki kartımda yurt dışı Bonus kampa...nyasında biriken 1.183 TL bonusum yeni karta hatalı şekilde eksi bakiye olarak devredildi. Bu hata nedeniyle bonuslarımı kullanamıyorum; oysa bu tutarın artı olarak devredilmesi ve
Söz Verilen 6.000 TL Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Banka İletişim Sorunu
Garanti BBVA’nın emekli Parakart kampanyası kapsamında babama, banka görevlisinin bilgilendirmesine göre banka kartından... yapılacak toplam 2.000 TL’lik harcamaya 6.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Geçen ay içinde farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 2.000 TL harcama yapılmasına rağmen hesaba hi
Garanti Bonus Kampanyasında Bir Bonusun Hesaba Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla katıldığım iki farklı Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayında ı000081612 kampanya kodlu, 104.350,00 TL harcamaya 1.050 TL Bonus kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.050 TL’lik bonusum hesabıma yatırı
"Açıklamalar ve yol gösterici süreçler için teşekkürler"
"Teşekkür ederim garanti sizinle devam"
Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Fazla Ödeme İadesi Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme
Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kartıma 1.131 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kar...tım kullanıma açılmadığı gibi, fazladan yatırdığım tutar da içeride kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartım zaten kapalıydı, borcunu da Mart ayında tamamen kapatmış o
Kart Aidatı İptali Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Garanti Bankası’na ait Bonus Aynalı kredi kartım için kesilen kart aidatının iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık iki... haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart aidatımın iptal edilmesi için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistem kimlik doğrulama aşamasınd
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi89
Alışveriş Kredisi91
Altın143
American-Express75
Anında Kredi139
Bireysel Emeklilik1.008
Birikim Hesabı109
Bonus7.332
Bonus Gold592
Bonus Kartı1.327
Borç1.587
Business Kart155
Cepbank226
Döviz272
e-Trader67
EFT863
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme557
Flexi Kart286
Fon122
Garantipay93
Genç Kart73
Halka Arz221
Harcama İtirazı1.549
Havale772
Hesap4.299
Hesap Açma373
Hesap Kartı515
HGS377
Hisse1.022
İhtiyaç Kredisi1.356
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.824
Kredi Kartı16.336
Kurye180
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles177
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.265
Para Çekme1.751
Para Yatırma2.085
Platinum Kart120
Pos804
Promosyon759
Sanal Kart339
Shop and Fly133
Sigorta1.834
Sim Kart Bloke284
Swift236
Şifre634
Taksitli Nakit Avans407
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139
Ugi17
Vadeli Hesap93
Vadesiz Hesap404
Virman67





















