Garanti BBVA Bonus sorunu

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit tanımlama konusunda yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen, Garanti BBVA’dan talep ettiğim limit tanımı bir türlü yapılmadı, aksine mevcut limitlerimden de oldum. Yaklaşık 15 gün önce Gar...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın sonu 5018 ile biten kartım yenilendikten sonra, önceki kartımda yurt dışı Bonus kampanyasında biriken 1.183 TL bonusum yeni karta hatalı şekilde eksi bakiye olarak devredildi. Bu hata nedeniyle bonuslarımı kullanamıyorum; oysa bu tutarın artı olarak devredilmesi ve...

Garanti BBVA’nın emekli Parakart kampanyası kapsamında babama, banka görevlisinin bilgilendirmesine göre banka kartından yapılacak toplam 2.000 TL’lik harcamaya 6.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Geçen ay içinde farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 2.000 TL harcama yapılmasına rağmen hesaba hi...

Garanti Bonus kredi kartımda yüklü olan 5.500 TL civarında Bonus bakiyem olmasına rağmen, bu bonusları alışverişlerimde kullanamıyorum. 11 Mayıs tarihinde Bursa Nilüfer’deki A101 marketten 3.364 TL tutarında alışveriş yaptım, kasada özellikle bonusları kullanarak ödeme yapmak istediğimi belirttim ve...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla katıldığım iki farklı Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayında ı000081612 kampanya kodlu, 104.350,00 TL harcamaya 1.050 TL Bonus kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.050 TL’lik bonusum hesabıma yatırı...

Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kartıma 1.131 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartım kullanıma açılmadığı gibi, fazladan yatırdığım tutar da içeride kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartım zaten kapalıydı, borcunu da Mart ayında tamamen kapatmış o...

Garanti Bankası’na ait Bonus Aynalı kredi kartım için kesilen kart aidatının iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart aidatımın iptal edilmesi için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistem kimlik doğrulama aşamasınd...

Uzun zamandır Garanti Bankası kartı kullanmaktayım. Daha önce maas musterinizdim. Maas müşterilerine yıllık kart aidatı alınmıyor dendi. Sonra yıllık kart ücreti yansıtıldı ekstreme. Sonu 6055 olan Garanti Bonus kartımın limitini yükseltmek istiyorum sürekli reddediliyor. Tazminat davası ile ilgili ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Borcum nedeniyle kartım bir süre önce geçici olarak kullanıma kapatılmıştı, borcumun önemli bir kısmını ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak 24.04.2026 tarihinden itibaren kartımla internet üzerinden hiçbir şek...

Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Jolly Tur üzerinden 31 Mart gecesi saat 23.00 sularında yaklaşık 120.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama karşılığında 7.500 TL bonusun hemen kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kam...

Garanti BBVA kredi kartım için aylarca, günde defalarca kez kampanya aramalarıyla rahatsız edildim. En sonunda telefonu açtığımda bana söylenen tarihler arasında 750 TL harcama yapmam halinde 6 Nisan ayında 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanyayı özellikle detaylı şekilde sordum, hem ha...

Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10 Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ...

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde “Seçili E-Ticaret” kampanyasına katıldım. Hepsiburada üzerinden yaptığım yüksek tutarlı alışverişten, kampanya koşullarına göre 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, hesabıma yalnızca 500 TL Bonus yüklendi. Banka, kampanya kapsamında y...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 5 Mart’tan beri çok saçma bir uygulama ile uğraşıyorum. Ömrümde ilk defa bir bankanın aynı kredi kartına ayda iki kez ekstre kestiğini ve borcunu düzenli ödeyen müşterinin parasına bloke koyduğunu gördüm. Kart borcumu her seferinde düzenli olarak öde...

Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendirdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiç kullanmadığım bir hizmetmiş gibi sonradan öğrendim ve kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlemin iptali ve üc...

26 Mart 2026 tarihinde Moda’da Mobilya firmasından Garanti kartımla 75.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve Garanti BBVA’nın ilgili kampanyasına katıldım. Ancak mobilya firması ödemeyi kendi çalıştığı başka bir pos/malzeme firması üzerinden geçirdiği için kampanya dahilinde yüklenmesi gerek...

Garanti BBVA’nın banka hesabı açılışına yönelik davet kampanyası kapsamında, önce ben davet edilerek hesap açtım ve 1.000 TL almam gerekiyordu. Ardından ben de 4 arkadaşımı davet ederek, toplamda 5.000 TL bonus kazanacak şekilde kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmemize r...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sırasında şebeke sorunu nedeniyle hat kesildi ve daha sonra tekrar bağlanamadım, talebimi iletemed...

Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus bakiyemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tatil harcamalarım sonrasında kazandığım 5.500 TL tutarındaki bonusun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mart ayı ekstresinde geri alındığını fark ettim. Şu an yurt dışında olduğum için bankaya ...