Garanti BBVA Fon sorunu

Yaklaşık iki yıl önce Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’nde şirket hesabı açtım. Şirket hesabımda bulunan paramı fon hesabında değerlendirmek için yaklaşık 18 aydır fon hesabı açmaya çalışıyorum. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri b...

27/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış işlemlerini gerçekleştiremediğim için Elvankent şubesine başvurdum. Şirket hesabım olduğu için MKK onayının biraz sürebileceği, fakat 10 dakika içinde SMS gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak beklememize rağmen SMS ulaşmadı. ...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden IJv fonu ile ilgili bir satış emri verdim. Ancak daha sonra bu emri iptal etmeme rağmen fon satışı yine de gerçekleşti ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetle...

Garanti Bankası İstanbul Elmadağ Şubesi ile çalışan arkadaşlara sesleniyorum. Kendi firma hesabımda sanal kart açamıyorum, müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor ve bilmiyorlar. 'Arayacağız' deyip aramıyorlar. Fon hesabımdan alış yapacağım, onay vermiyorlar. Hesap dökümü alıyorum, paramı çekmek isti...

Garanti BBVA uygulamasından Gümüş Fon alımı için emir verdim ve 5 dakika geçmeden emri iptal etmem gerekti. Uygulama ekranında fon alımı için bekleniyor. Bilgisi oluyor ve fon satışı değil de alım iptali için seçenek veriyor. Ben de iptal seçeneğimi kullandım. Sonra yatan parada stopaj kesintisi old...

Garanti Bankası üzerinden İş Portföy TI2 hisse senedi fonu aldım. Vadesiz hesabımdaki TL ile önce otomatik olarak Garanti Para Piyasası Fonu alındı. Bir gün sonra TI2 almak için daha önceden aldığım, %10 stopaja dahil olan PPF'leri satıp ve nedense fazlasıyla satıp (örneğin 100 bin TL gerekli iken 1...

345 - 6832431 numaralı Tuzla hesabımdan 2 haftadır durmadan "Rıhtım veraset ve harçlar" ve "elektronik fon transferi" adı altında para çekilip duruyor. Hiçbir açıklama yok - ki borcum da yok... Bu kesintiler kesinlikle yasal değil ve tarafıma iade yapılmasını bekliyorum.

Garanti Bankası Elvankent şubesinde, 7280851904 vergi numarası ile site yönetimi hesabımız bulunmaktadır. Bu hesaptaki vadesiz bakiye ile fon almak istediğimizde, kurumsal hesapların fon alamayacağı ve bu hesaba da fon alınamayacağı bilgisi verildi. Şube çalışanı B**** Hanım... Bununla birlikte bire...

Garanti Bankası fonu aldım. Almadan önce fon bakiyemin ekran görüntüsünü almıştım, bakiyemin 140 TL eksik olduğunu gördüm. Bankayı aradığımda iade edilecek gün içinde, dendi ancak iade edilmedi. Tekrar 16:30'da aradım, hesaplarda bir sıkıntı yok, fon alımında kesinti olmaz dendi ama oldu dedim, bir ...

Garanti BBVA banka uygulamasından yatırım fonu işlemleri açtım ancak kapatmak istiyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım "24 saat içinde kapatılacak" dönüşünü aldım ama hala kapatılmadı. Tekrar arıyorum asla bir yere bağlanamıyorum, artık çok yorucu oldu. Bu yatırım fonu hesabımın kapatılmasını isti...

Garanti Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. Genelde sorunları çözücü müşteri temsilcileri var ancak en son 20.12.2024 günü 49976 TL fon aldım, Yaklaşık bir dakika sonra da fon alımını iptal ettim. Ancak geriye 49802TL olarak geri ödeme geldi. Eksik gelen yaklaşık 180 TL lik tutar da gelir diye be...

Garanti Bankası fon alım emri işlemlerini gerçekleştiriyor. Ertesi gün gerekçesiz emri iptal ediyor. Şubeye soruyorum biz bilmeyiz deniyor. Herhangi bir açıklamasız paraya 2 gün bloke koyup 2 gün sonu iptal ediyor. Başka banka fon işlemlerini ise hiç yapmıyor

Garanti Bankası, HYV yatırım fonumun bir kısmına bloke koydu. Fon portföyümdeki diğer fonların hiçbirinde bloke yok. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu araştırmak için kayıt oluşturduklarını söylediler. Araştırma sonucunda kendileri bize dönemiyorlarmış, benim aramam gerekiyo...

Garanti'den fon alışı yaptım fakat emrim iptal oldu ama hâlâ hesabıma para geçmedi. Diğer fonlarımı da iptal saatinde iptal etmeye çalışıyorum fakat olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman 'Paranız duruyor, bir sıkıntı yok' gibi bir şey söylendi. 3 gün oldu, neredeyse param hâlâ hesabımda değ...

Fon iptali yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Böyle saçma sistem olmaz, iptal etmek istiyorum. Fonu neden bu kadar zorluk çekiyorum? Arayın beni, iptal etmek istiyorum. Fon hesabıma ulaşıyoruz, sürekli aktarıyorsunuz. Açmaya gelince hemen açıyoruz. Arayın beni, 0507*****24.

05.06.2024 tarihinde 10 bin adet Koç İştirak Fonu için satış emri girdim. Ayın 10 u pazartesi günü işlem görmeye devam ediyordu. Düşmeyip çıksaydı fonun fiyatı, eminim işlem biterdi. Böyle bir olay olur mu? Bunun cevabını verin. Lütfen, bir daha tek bir hisse veya tek bir fon almam bankanızdan. Bir ...

Garanti Bankası 444 0 700 ve 444 0 333 müşteri hizmetlerine bağlanıyorum Amerika başbakanına ulaşmak daha kolay bu nasıl bir durum böyle Kart başvurusu diyorum kart numarası tuşlayın diyor nereye bağlanmak istesem Kart no istiyor. Fon hesabımda 50 kuruş kalmış hesabı kapatamıyorum ve bunun için günl...