Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hale

Hale

Doğrulanmış

Kasım 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
39
Hale şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

Çözüldü

Mobil Bankacılık Şifresi Oluşturulamıyor, Şube Çözüm Sunamıyor

602

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...

Hale
602

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi oluşturdum. “Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyin. Fazla sayıda deneme yaptıysanız, kartınız parola belirleme işlemine kapatılmış olabilir. Bu durumda, 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezi'nden veya ATM'lerimizden kart şifrenizi tekrar alıp işleminize devam edebilirsiniz. Hata almaya devam ederseniz, lütfen size en yakın şubemizi ziyaret edin.” uyarısını alıyarım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yaptım. 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezini aradım. Müşteri hizmetleri, size müşteri olduğunuza dair SMS ile 24 saat içinde şifre gelecek dedi. Ancak gelmedi. Mobil bankacılığa erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyorum. Garanti BBVA’dan, kartım yok gerekli işlemlerin yapılarak mobil bankacılık şifremin oluşturulmasını ve hesaplarıma mobil bankacılık üzerinden erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Destekledikleri