Garanti Bankası Mobil Uygulama Transferinde Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni aldığım telefona aktarmak istedim. Uygulamayı yeni telefona kurup şifremi girdikten sonra, eski telefonumdaki uygulamaya artık giriş yapamaz oldum. Üstelik ben uygulamaya giriş yapamazken, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında “uygulamaya giriş bildirimi” geliyor gibi davranılıyor ve bu durum bağlantımı düşürüyor.

Ben şu anda Fas’ta yaşıyorum ve hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası ile entegrasyon işlemlerimi yaptım. Buna rağmen Garanti Bankası uygulamasına yaşadığım bu sorun yüzünden sağlıklı şekilde erişemiyorum. Garanti’nin bu kadar temel bir konuda müşterisini bu kadar uğraştırması beni gerçekten çok mağdur ve kızgın hissettiriyor.

Bu problemin acilen çözülmesini, özellikle de benimle WhatsApp üzerinden aranarak iletişime geçilmesini ve mobil uygulamamın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.