Garanti BBVA ATM’den Eksik Para İadesi: 400 TL Geri Ödenmedi

29.06.2026 tarihinde saat 10:26 civarında Bartın Merkez’deki Garanti BBVA ATM’sine Garanti kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 37.300 TL yatırmak istedim ancak işlem sonrasında tarafıma iade edilen ve hesabıma geçen tutar 36.900 TL oldu, yani 400 TL eksik iade edildi.

Bu durum üzerine Garanti BBVA şubesiyle görüştüm, kartımın son 4 hanesinin 9147 olduğunu belirttim ve konu hakkında not aldıklarını söylediler. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik olan tutar hesabıma yansıtılmadı.

ATM kaynaklı bu eksik iadenin incelenerek tespit edilmesini ve eksik olan 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.