Garanti BBVA İş Başvurularında Geri Bildirim Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

Garanti BBVA’ya yaklaşık 1 yıldır farklı pozisyonlar için yaptığım iş başvurularındaki süreç ve geri bildirim eksikliği nedeniyle şikayetçiyim.

Önce müşteri danışmanı ilanına başvurdum. Sınav linki gönderildi ve sınavımın oldukça iyi geçtiğine inanıyordum, ancak olumsuz dönüş aldım ve sadece 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim belirtildi. 6 ay sonra aynı pozisyona tekrar başvurdum, yine sınavım güzel geçmesine rağmen sonuç yine olumsuz oldu.

Daha sonra Ödeme Sistemleri Saha Satış Danışmanı ilanına başvurdum, bu kez sınava bile alınmadan doğrudan olumsuz yanıt geldi. Kampanya Veri Uzmanı ilanına da aylar önce başvurdum, üzerinden en az 5 ay geçti, hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte durumu anlamak için e-posta yoluyla irtibata geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hatta bankanızın şubesine giderek insan kaynaklarıyla iletişime geçilmesi için ricada bulunmak zorunda kaldım.

Uzun süredir emek vererek başvuru yapan adaylara bu şekilde şeffaf olmayan, geri bildirim vermeyen ve dışlayıcı bir süreç işletilmesi, adayları gerçekten küçük düşürücü hissettiriyor ve kurum imajınız açısından da son derece olumsuz bir tablo oluşturuyor. Çevremde de ilanlarınıza başvurmuş pek çok kişinin benzer memnuniyetsizlikler yaşadığını ve sizinle ilgili aynı şikayetleri dile getirdiğini görüyorum.

Başvuruların neden sürekli olumsuz sonuçlandığı, hangi kriterler nedeniyle elendiğim ve süreçlerinizde böyle bir yaklaşımın neden benimsendiği konusunda açık, net ve saygılı bir açıklama yapılmasını; ayrıca adaylara geri bildirim ve iletişim konusundaki uygulamalarınızın gözden geçirilmesini rica ediyorum.