2.000 TL EFT İşlemi Hesaptan Çıktı Ama Alıcıya Geçmedi

Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 30 dakika önce C** K*** isimli alıcıya 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem, hesabımdan çıkmış ve para gönderilmiş gibi görünüyor ancak alıcının hesabına henüz geçmedi.

İşlem Ankara Çubuk’taki hesabımdan gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğim anda Garanti ile iletişime geçmeme rağmen henüz net bir bilgi alamadım. İşlem hesabımdan düşülmüş olmasına rağmen alıcı parayı göremiyor.

EFT işleminin acilen incelenerek ödemenin alıcı hesabına aktarılmasını veya para hangi durumda ise bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.