Allianz BES İptali Sonrası Kesintilerin Devam Etmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini mart ayının sonunda gerçekleştirdim. Buna rağmen Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Bir önceki yanlış kesinti iade edildi ancak sonrasında tekrar hatalı şekilde tahsilat alındı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamaya iptal sözleşmesinin yansımamış olabileceği söylendi ve uygulama üzerinden takip etmem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Ancak iptal sözleşmesi sisteme yansımış olmasına rağmen kesintilerin devam ettiğini görüyorum.

İptal işlemi tamamlanmış olmasına rağmen hesabımdan hâlâ Allianz BES kesintisi yapılmamasını, yapılan son hatalı kesintilerin de TR46**************************57 IBAN numaralı vadesiz hesabıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.