Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, 28 Mart tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek erken kapama yapmak istedim. Görüşmede, tüm borç tutarımı hesaplattım ve özellikle borcu kapattığımda kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana açık ve net şekilde, borcu kapattıktan sonra e...

Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Mart tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.100 TL aidat kesildi. Kart limitimin 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli ödeme yapıyor ve faturalarım...

Garanti BBVA kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı 11 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu yüksek tutarlı kesintiyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime şu an için olumlu yanıt verileme...

Garanti Bankası Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nde üzerime kayıtlı, ihtiyaç kredisine bağlı 3 adet aktif hayat sigortam bulunuyor. Bu hayat sigortalarını muadil bir ürünle güncellemek istiyorum. Diğer bankalarda aynı işlemi en fazla 5 dakika içinde kolayca halledebildiğim halde, Garanti Bankası Sultanbeyl...

Garanti BBVA Business kredi kartımda 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekstre kesim tarihinden sonra kartıma 111.368 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, ekstre kesimi sonrasında gerçekleştiği gerekçesiyle tarafıma borç gibi yans...

Garanti Bankası'nda bulunan borcum için BDDK'ın çıkardığı 48 ay vadeli imkanlardan yararlanmak istiyorum, ancak avukatınız buna engel oluyor ve benimle tehditvari bir şekilde konuşuyor. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum; şubeden ise kimse yardımcı olmuyor ve verdikleri numaralar da açılmıyo...

Garanti BBVA Karşıyaka/İzmir şubesinde bulunan emekli maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 gündür bloke konuldu. Emekli maaş hesabına, sebep ne olursa olsun bu şekilde bloke konulamayacağını bildiğim halde, tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın yasal olmadığına inanıyorum, ayrıca BDDK düzenlemeleri gereği bankaların yıllık ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmakla yükümlü old...

Garanti BBVA’nın Bonus Platinum kredi kartını yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, 27 Mart’ta ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın numarasının son 4 hanesi 6011’dir. Konuyla ilgili bankan...

Garanti Bankası kredi kartım ile satın aldığım uçak bileti sonrasında, mobil uygulama üzerinden “uygun fiyatlı iptal sigortası yaptırmak ister misiniz? ” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığım anda doğrudan ödeme ekranına yönlendirilerek, herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan kola...

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, isteğe bağlı olması gereken hayat sigortası bana fiilen zorunlu tutulmuş ve 5.890,59 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Poliçemin numarası 5932**31’dir. Yeni çekilen kredilerde hayat sigortası için iptal seçeneği su...

Garanti Bankası’ndan bugün çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi ve sigorta işlemlerime ait 60892387 numaralı kaydım bulunmaktadır. Banka ile görüştüğümde,...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisi sonrasında, rehin kaldırma ücreti adı altında hesabımdan toplam 403 TL tahsil edildi. Bu işlem 26.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çiftlik Garanti Bankası şubesinde gerçekleşti ve tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

Garanti Bankası nezdinde tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi 23.03.2026 olan İzmir Doğalgaz doğalgaz faturam için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ilgili ödemenin gerçekleştirilememiş ve faturanın ödenmediğini, 24.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafınd...

Garanti BBVA’ya ait sonu 4027 ile biten Şeffaf Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek 11 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreye yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, kart ç...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak istememe rağmen aylardır bu talebim yerine getirilmiyor. Yaklaşık 5 aydır hem çağrı merkezi üzerinden hem de defalarca kez sözlü olarak kartımın tamamen kapatılmasını istedim, ancak buna rağmen kartım kapatılmadı. Banka yetkilileri her defasında kartımı kap...

Garanti Bankası’ndaki kartımı bir ayı aşkın süre önce kapatmama rağmen, 18 Mart tarihinde iznim ve bilgim dışında, üstelik kartım kapalı olduğu halde kartımdan 400 TL tutarında “sağlık bakım” başlıklı bir alışveriş işlemi çekilmiştir. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur ve tarafımdan kesinlikle onaylanma...

Hem Garanti’den hem de bu süreçten şikayetçiyim. Paramla ilgili yaşadığım sorunda Garanti’ye başvurmama ve mağdur olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, şikayetimin gerektiği gibi alınmadığını, dikkate alınmadığını ve sürecin ciddiye bile alınmadığını düşünüyorum. Paramla ilgili sorun çözülmediği gibi, ...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Garanti BBVA şubesiyle yaklaşık bir yıl önce maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Çalışacağım şirket maaş ödemelerini Garanti üzerinden yaptığı için Garanti’de maaş hesabı açtırmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak şubeye gittiğimde tarafıma sadece “Bankamız sizinle ç...

T. Garanti Bankası a. Ş. ile aramda bulunan borç ilişkisi kapsamında, tek geçim kaynağım olan yetim aylığımdan rızam ve onayım dışında kesintiler yapılmıştır. 20.09.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında, tarafıma ödenen yetim aylığımdan toplam 63.996,00 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Sö...

Garanti BBVA Niğde Bor şubenizde bulunan, TR ile başlayan IBAN’ıma ait hesabıma 23.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu. Blokenin neden konulduğuna dair en ufak bir bilgi dahi verilmedi ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı...

Garanti BBVA’nın uyguladığı araç kredisi faiz oranlarının piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir araç kredisi kullanmak istiyorum; ancak faizler bu kadar yüksek olduğu için kredi çekmeye cesaret edemiyorum ve araç alma planımı sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Gara...