Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Garanti BBVA’ya ait sonu 8457 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstreyi henüz ödemedim.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 300 TL tutarında Bonus iadesi yapabileceklerini, kart aidatının ise iade edilemeyeceğini söylediler. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL üyelik ücretinin tarafıma iadesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, yasal düzenlemeler doğrultusunda hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.

Kartı aktif kullanan bir müşteri olarak, 03.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.