Garanti BBVA Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Son 4 hanesi 2020 olan Garanti Bankası kredi kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Bu süreçte banka tarafından sürekli aranarak iptal talebimden vazgeçmem için rahatsız ediliyorum. Numarayı engelleme...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, Cuma gününden beri sürekli “üzgünüz işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna ek olarak internet alışverişime ai...

Garanti BBVA yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 08:23’te Gebze Tatlıkuyu – Körfez Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcu ödeme işlemi yapmak için 13.400,00 TL yatırdım. Ancak para ATM’d...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvurumu iptal ettirip yeni bir talep açmak istedim ancak bankaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, işlemlerimi gerç...

Garanti Bankası kredi kartım için “4 yıl kullanma sözüne promosyon” denilerek tarafıma bir kod gönderildi. Bu kodu onayladığımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitim yükseltilerek 144.300 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Oysa mobil bankacılığım kapalıydı ve kredi kartı limit...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten kredi kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir konu için bankaya başvurmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. ...

2.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na kayıtlı Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden art arda iki kez 3.849 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. İşlemler tamamen iznim dışında yapılmış olup, tarafıma herhangi bir doğrulama ya da onay sorulmamıştı...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...

Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 'egodoğ' adı altında ardışık harcamalar yapılmıştır. 25.11.2025 tarihinde sırasıyla 827,47 TL, 738,00 TL, 172,03 TL, 28,96 TL, 25,83 TL ve 6,02 TL tutarlarında parçalı işlemler gerçekleştirilmiş; bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve onaylamad...

Garanti Bankası'nı aradım,22 dakika oldu halen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. 26. Dakikada ancak bağlanabildim. Kart aidat bedeli iptali için aramıştım bundan vazgeçip bu kadar beklettiğiniz için kartımı iptal edin dedim, artık sizinle çalışmak istemiyorum diye belirttim, burası ilgili birim...

27.11.2025 tarihinde saat 09.55 civarında MHRS randevusu almak isterken, MHRS sisteminin birebir kopyası şeklinde hazırlanmış sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, e-Devlet giriş ekranı da dahil olmak üzere resmi sistemle tamamen aynı görünüme sahip olduğu için sahte olduğunu fark etmem ...

Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Bugüne kadar bankanın çeşitli bireysel ürünlerini kullandım ve kullanmaya devam ediyorum. Emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan alıyor, yıllardır tüm sigorta işlemlerimi de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen emekli maaşımı Garanti’den...

Garanti Bankası İkitelli OSB şubesinden kredi kartı limitimi 175.000 TL olarak onayladım. Nakit avans limitim 25.000 TL ve ben de bunun içinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istiyordum. Ancak kartım henüz teslim edilmediği ve sistemde kapalı göründüğü için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.11.2025 ...

Garanti BBVA’ya ait tek kullandığım kredi kartım olan Flexsi kartım, 20 Kasım 2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kapatıldı. Herhangi bir şüpheli işlemim, gecikmiş ödemem ya da kural ihlalim olmamasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden kartımın kapatılması neden...

Garanti Bankası’na ait 4056 ile biten ve 2 ay 2025 tarihinde kapattığım kredi kartımdan Corpus Sigorta’dan 4.063,27 TL ve Ray Sigorta’dan 386,56 TL olmak üzere iki farklı sigorta şirketinden iade işlemi yapılmıştır. Sigorta şirketleri tarafından tarafıma iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair bilgil...

Garanti BBVA Bankası’na ait, sonu 7019 ile biten Bonus Business kredi kartımdan 15.11.2025 tarihinde 1360 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı ticari işletmem adına kullanıyorum ve bu ücretin, ilgili kanun maddeleri gereği iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şekilde yıllık kar...

26.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında QR kod ile 2.300 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. İşlem, Kayseri’de “Cemen's Gurme” adlı bir işletmede yapılmış görünüyor. Olay sırasında hem kartım hem de telefonum tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir ş...

Eylül ayı içerisinde TEB kredi kartımdan 600 TL "yıllık kart ücreti" adı altında bir çekim olmuştu. TEB Bankası'nı arayıp bu tutarın iadesini talep ettiğimde, miktarın tamamını 600 TL bonus olarak kartıma iade ettiler. 14 Ekim tarihinde ise Garanti Bankası kartımdan 979,5 TL "yıllık kart ücreti" adı...

10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyorum ve limitlerim de oldukça yüksek. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde saat 19:28’de Media Markt’tan 6.299 TL ve hemen ardından saat 19:29’da MoneyPay Migros One’dan 38.965,25 TL olmak üzere, toplamda 46.000 TL’ye y...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı uzun süre boyunca hiç kullanmamama rağmen, 24 Temmuz tarihinde kartımın kopyalandığını ve hesabımdan 9500 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Benimle birlikte birçok Garanti BBVA kullanan yakınımın da benzer şekilde mağdur olması,...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...

Garanti BBVA Gold kredi kartıma BDDK kapsamında yapılan yapılandırma işlemi sırasında tarafıma hatalı bir uygulama yapıldı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşüp, yönlendirmeleriyle mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplam 622.973,05 TL tutarındaki borcum yapılandı...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...