Garanti Bankası Müşteri Hizmetinde Bağlantı Sorunu Ve Yapay Zeka Robotunun Yetersizliği

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine bir gündür ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem hataları nedeniyle görüşme sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. En kötü müşteri hizmetleri sistemlerinden birine sahip uygulamadaki yapay zeka robotunu yapan yazılımcıyı ve müşteri hizmetlerindeki robot sisteminden sorumlu görevlileri gözden geçirmeleri isabet olur. Ne söyleneni anlıyor, ne yönlendirmeleri gerçekleştirebiliyor; tuşlamalar esnasında hata veriyor. Sadece işinin hakkını veren insanları tercih etmeleri isabet olur. İki gün oldu, hesap açılışı gerçekleşeli; işinize saygınız olsun, geri dönüşü bir zahmet gerçekleştirin.