to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Yetkisiz Online İşlem İptali Ve Güvenlik Talebi
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 8071 olan kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde saat 14:44 civarında “EPC Epis Game” adıyla online bir harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Önce 49,00 USD tutarında işlem denendiğini, ardından ise 20,00 USD tutarında bir işlemin gerçekleştiğini gördüm. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve söz konusu işleme yönelik harcama itirazında bulundum. Kartımı da güvenlik amacıyla kontrol ettirdim.
Bilgim dışında gerçekleşen 20,00 USD tutarındaki bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
