Yetkisiz Google Ads İşlemi İçin Şikayet

18.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Google*ADS9211815601 açıklamasıyla 87.546,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir, herhangi bir Google Ads hizmeti satın almadım, bu tutarda bir harcamaya onay vermedim ve bu işlemin yapılması için hiçbir kişi ya da kuruma yetki vermedim.

İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. İşlem şu an hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünmektedir. Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, işlemi gerçekleştiren kişi veya kişilerin tespit edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

İncelemeye destek olması adına hem işlem detayını hem de “İtiraz Detayı” ekranını gösteren görselleri şikayetime ekliyorum. Gerek görülmesi halinde bankanın talep edeceği diğer belgeleri de ibraz etmeye hazırım.