Garanti Bank Bonusunun Sanal Karta Aktarılamaması Güvenlik Sorunu

Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımla yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için Trendyol Bonus kampanyasından yararlandım ve bonusum bugün yüklendi; ancak Bonus, alışverişi yaptığım sanal kartıma değil, ana kredi kartıma tanımlandı.

Ben özellikle ana kredi kartımın bilgilerini Trendyol ile paylaşmamak için sanal kart kullandığımı müşteri hizmetlerine açıkça ifade etmeme rağmen, Garanti Bankası müşteri hizmetleri bonusun sanal karta aktarılamayacağını, sadece ana kredi kartı üzerinden kullanılabileceğini söyledi. Ana kartımın limiti yüksek olduğu için kart bilgilerimi Trendyol ile paylaşmak istemiyorum ve bu yüzden sanal kart kullanıyorum. Buna rağmen bonusun ana karta yüklenip sanal karta aktarılamaması hem güvenlik tercihlerime hem de beklentime aykırı bir durum oluşturuyor.

Ana kredi kartımın son 4 hanesi 9040, sanal kartımın son 4 hanesi ise 1026’dır. Trendyol bonusumun, alışverişi yaptığım sanal kartıma aktarılmasını veya güvenlik kaygılarımı da gözeten, mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir çözüm üretilmesini istiyorum.