forum avm

8 Eylül tarihinde Forum AVM English Home mağazasına arızalı English Home TK6002 model kahve makinemin garanti kapsamında tamiri için teslim ettim. Teslim ettiğime dair herhangi bir mesaj veya belge verilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek için mağazaya üç kez gittim, ancak her defasında net bir cevap al...

25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Forum AVM Media Markt şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım fatura sorunu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Her alışverişimde yalnızca fiş veriliyor, fatura talep ettiğimde ise “Bu fiş fatura yerine geçer” denilerek geçiştiri...

22.04.2025 tarihinde Mersin Forum AVM'deki YKM mağazasından Skechers Lifest65267 Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, özenli bir şekilde kullandım. Ancak henüz 4 ay bile dolmadan ayakkabının arka astar kısmı yırtıldı ve iç kısmı ciddi şekilde deforme oldu. Kalitel...

Trabzon Forum AVM Mavi mağazasından 15 gün önce 399,99 TL ödeyerek kartla bir bandana (aksesuar) satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda, defolu bölgesinin üzerine ürün etiketinin denk getirilerek kusurun saklandığını fark ettim. Hemen ardından ürünü Rize Mavi mağazasına götürdüm; fakat aksesuarlar...

Vestel Forum AVM Trabzon mağazasından aldığım 58 inç Vestel televizyonumun ekranında, satın aldıktan sadece 9 gün sonra siyah bir leke oluştu. Hemen mağazayı aradım, servis gelip yerinde inceleme yaptı ve başta değişim yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra genel merkezden arandım ve sadece tamir işl...

15.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Denizli Forum Çamlık AVM McDonald's restoranında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan personelin ismini tam olarak hatırlamıyorum (M******* veya M***** olabilir), ancak siparişimi iletişim eksikliği nedeniyle yanlış aldı. Sipariş hazı...

Mersin Forum AVM’deki GS Store mağazasında yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Boyner mağazasından Galatasaray’ın 2025-2026 Puma yeni sezonuna ait iki adet orijinal forma aldım. Bu formalara isim ve numara baskısı yaptırmak için Mersin Forum AVM GS Store mağazasına gittim. Ancak mağaza yetkilile...

Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...

Eylül ayına ait çocuk saatinde kullandığımız faturalı hatta, taahhüt bitimi gerekçesiyle 554,60 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt süresinin sona erdiğine dair ebeveyn olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell mağazası, hattın çocuk saatinde kullanıldığı için SMS ve dış arama yapılamadığ...

05/09/2025 tarihinde Adana’daki Ada Lera Group mağazasından alınan Karaca kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde ve yanında değişim fişiyle birlikte bana teslim edildi. Fişte 1 ay içinde değişim yapılabileceği belirtiliyor. 9 Haziran’dan bu yana...

Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinden iPhone 13 model telefonu 3 taksit ile satın aldım. Taksitlerim bitmesine rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana faturama her ay 700 TL cihaz koruma bedeli yansıtılmaya başlandı. Ben böyle bir hizmete onay vermedim ve herhangi bir sözl...

Mersin Forum AVM’deki Turkcell bayisinden çocuklarım için aldığım 5315****18 ve 5315****18 numaralı hatlarda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kullanımı açılmıştır. 1 Eylül’de bankadan gelen mesajla, faturamın 2.260,50 TL olarak kredili mevduat hesabımdan çekildiğini öğrendim. 2 Eylül’de ise diğer...

Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Forum AVM McDonald's şubesinden sipariş verdim (#mp46-jf6y). İkili Big Mac, patates kızartması, Fuse Tea limon ve Sarımsaklı mayonez sipariş etmiştim. Ancak bana mcchicken ve cheeseburger içeren, başka bir müşterinin online ödediği bir p...

Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıl önce Ebebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldık. Ürün garanti kapsamındaydı. Bir ay önce bebek arabası kırıldı ve servise gönderdik. Bugün bize sıfır ürün gönderileceği söylendi ancak tarafımıza teşhir ve arızalı bir ürün gönderildi. ...

14 Eylül saat 19.35’te Diyarbakır Forum AVM Popeyes şubesinde yine ürün ve personel eksikliği yaşadım. Yaklaşık 1 yıldır her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum; çoğu zaman ürünler eksik oluyor ve personel yetersizliği nedeniyle sipariş veremiyoruz. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde, “...

JBL Tune Flex model kulaklığımın JBL yazılı kısmı sürekli çıkıyor ve iç kısmı gözüküyordu. Ayrıca şarj almama ve bağlantı sorunları da yaşadım. Yaklaşık 3 aydır bu problemler devam ediyor. Ürünü İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldım. Orada bana, değişim, arıza ve onarım için her mağazada te...

13 Eylül Cumartesi günü Mersin Forum AVM Suwen mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Satış müdürü hanımefendi, deneme kabininde üstümü henüz giymemişken kabine gelip başka müşteriler bekliyor diyerek beni çıkarmaya çalıştı. Bunu uygun bir dille belirtse zaten çıkard...

10 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Hatemoğlu mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatemoğlu’nun sunduğu kampanyalar kapsamında, o ay içinde yapılan alışverişlerden kazanılan puanlar ve 5000 TL’de bir verilen 750 TL’lik çeklerle indirim hakkı kazandım. Seçti...