Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

9 Gün İçinde Arızalanan Televizyonumun Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

9 Gün İçinde Arızalanan Televizyonumun Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
profile
Serkan
15 Eylül 2025 22:19
958

Vestel Forum AVM Trabzon mağazasından aldığım 58 inç Vestel televizyonumun ekranında, satın aldıktan sadece 9 gün sonra siyah bir leke oluştu. Hemen mağazayı aradım, servis gelip yerinde inceleme yaptı ve başta değişim yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra genel merkezden arandım ve sadece tamir işlemi yapılabileceği, ekranda tozlanma olduğu belirtildi. 3 yıl garantili olan ve 27.000 TL ödeyerek aldığım televizyonumun, bu kadar kısa sürede arıza göstermesi ve onarım önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda televizyonu kullanabiliyorum ancak ekrandaki siyah nokta sürekli olarak görüntüde duruyor. Mağaza değişim için uğraştığını söylüyor fakat 20 gündür çözüm bekliyorum, ne arayan var ne soran. Ben 9. Günü dolmadan arızalanan televizyonumun kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Eylül 2025 13:51 (Şikayetten 15 saat sonra)
Serkan
Serkan
16 Eylül 2025 14:07

Sisinle iletişim sonucunda elimize bir şey geçmedi. Sizin tek derdiniz ayıplı malınızı geri almamak. Malı satana kadar harika ilgi, sattıktan sonra bizi ilgilendirmez modundasınız.

Serkan
Serkan
16 Eylül 2025 14:11

Gerçekten çözüm isteseydiniz,9 günlük hatalı ürünü derhal geri alıp müşterinizi mağdur etmezdiniz. Bir daha Vestel ne kimseye aldırırım ne alırım.

Serkan
Serkan
09 Ekim 2025 13:01

Size dönüş yapacağız diyorlarya bu firmaya sakın inanmayın ürün almayın hepsi yalan.

Serkan
Serkan
16 Ekim 2025 17:11

Sattıkları TV nin içinde sinek varmış! Son teşhis bu. Çözüm ise değişim olmadı sineği çıkardılar. Ne olursa olsun bu firmanın 9 günlük TV me sorgusuz sualsiz değişim yapmaları gerekirdi. Yeni TV açılıp işlem gördü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi

profile
18 Ocak 2025 20:16
1.746
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
+4

Vestel TV Panel Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve Uzayan Bekleyiş

profile
Sevda
31 Temmuz 2025 21:22
1.009
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
25 Mayıs 2024 21:22
1.103
Vestel 4 Yıldır Beni Televizyondan Soğuttu
Vestel 4 Yıldır Beni Televizyondan Soğuttu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in 3 Kere Servise Gidip Gelen Televizyonu Hala Değiştirmemesi

profile
Muhammed
11 Eylül 2023 18:22
4.343
Vestel'in 3 Kere Servise Gidip Gelen Televizyonu Hala Değiştirmemesi
Vestel'in 3 Kere Servise Gidip Gelen Televizyonu Hala Değiştirmemesi

profile
Leyla
18 Nisan 2025 09:04
520
Vestel Televizyonunda Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri