to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından gümüş renkli iPhone 17 Pro Max model telefonu kredi kartıyla satın aldım. Telefonu kızımı mutlu etmek için hediye olarak aldım ve eve geldiğimizde kızımla birlikte video çekimi eşliğinde kutu açılışını yaptık. Ortam az ışıklı olduğu için telefondaki küçük çentik şeklindeki hasarı o anda fark edemedik.
Ertesi gün Güneşli bir ortamda kızım telefonun üzerindeki çentiği görerek durumu bana iletti. Kutuyu açarken çektiğimiz videoyu tekrar izlediğimizde, yaklaşık 2 saniyelik bir kısımda hasarlı bölgenin parlayarak göründüğünü fark ettik. Yani telefonun kutudan zaten hasarlı çıktığı açıkça belli oluyor.
Bunun üzerine Media Markt Aydın Forum AVM mağazasına giderek durumu anlattım ve ilgili personele videoyu gösterdim. Ancak Apple servisinin bu durumda değişim kabul etmediği söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan geri çevrildim. Satın aldığım gün çekilmiş bir kutu açılış videosu ve net şekilde görülen üretim/teslimat kaynaklı bir hasar olmasına rağmen, mağazanın sorumluluk almaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura numaram 614*****00036766’dır. Ürünün kutudan hasarlı çıkması sebebiyle tarafıma ya birebir yeni, hatasız bir iPhone 17 Pro Max ile ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...
11 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemimi 46.999 TL’ye gerçekleştirdim. Ancak, sadece 5 saat sonra aynı ürünün fiyatının 44.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Daha önce de benzer bir durum ya...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Mall Of AVM içindeki Media Markt mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ancak telefonlardan birini 512 GB olarak ücretlendirmelerine rağmen bana 256 GB olarak teslim etmişler. Ödemeyi 512 GB model için yapmama rağmen ürünün kapasitesi daha d...
7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonum, iki buçuk ay kullanımdan sonra arıza verdi. Cihazı Akasya AVM’deki Apple mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede donanımsal, fabrikasyon bir arıza olduğu tespit edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak ürünü Media M...
10.11.2024 Tarihinde Media Markt Maltepe Piazza şubesinden aldığım iPhone 16 Pro telefonun 17.12.2024 tarihinde ekranında çok ince bir çizik olduğunu fark edip, ürünün garanti kapsamında ayıpsız misli ile değiştirilmesini istediğimde bana kullanıcı hatası deyip; mağdur bırakıldım. Burada telefon ayı...
Yorumlar