Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi

profile
Pınar
11 Şubat 14:59
489

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 isimli satıcıdan Navicars marka araç multimedya ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma Cadence marka tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün gönderildiği için 05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım.

İade talebim, satıcının “iade sırasında eksik ürün gönderdiniz” iddiası gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa ben sadece bana gönderilen yanlış ürünü, kendi kutusunda ve tüm parçaları eksiksiz şekilde geri gönderdim; herhangi bir eksik parça veya ürün durumu kesinlikle söz konusu değildir. 6.500 TL tutarında ödeme yaptığım bu alışverişte, hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu hatanın kabul edilmeyip haksız yere eksik ürün göndermekle suçlanarak iadeyi reddetmeleri nedeniyle mağdur edildim.

Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 10194299853’tür. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat şu ana kadar sorunum çözülmedi. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini, eksiksiz gönderdiğim ürün için ödediğim 6.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Açıklamasına Aykırı Uyumsuz Cihaz İçin Satıcı İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti

profile
02 Şubat 11:39
660
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-8.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-7.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-5.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-4.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-2.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-1.jpg

Kısa Devreli Amfi Ve İade Reddi Talebim

profile
Berkan
20 Ocak 19:52
404

Arızalı Multimedya Cihazı Ve İade Sorunu

profile
30 Ocak 2025 19:17
4.439

Teşhir Ürün Gibi Gelen Multimedya Ekranları İçin Sıfır Değişim Talebi

profile
05 Ocak 17:32
638
Teşhir Ürün Gibi Gelen Multimedya Ekranları İçin Sıfır Değişim Talebi
Teşhir Ürün Gibi Gelen Multimedya Ekranları İçin Sıfır Değişim Talebi
Teşhir Ürün Gibi Gelen Multimedya Ekranları İçin Sıfır Değişim Talebi
Teşhir Ürün Gibi Gelen Multimedya Ekranları İçin Sıfır Değişim Talebi
+2
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Cadence Multimedya Cihazının Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
16 Ekim 2025 21:51
2.511
aldigim-cadence-multimedya-cihazinin-dokunmatik-ekrani-calismiyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz