Mango Mağazası Ve ArenaPark Müşteri Hizmetleri Telefonları Açılmıyor

Bugün saat 10:00–14:00 arasında ArenaPark AVM içindeki Mango mağazasından kadın reyonunda satılan siyah bir kabanın stoğunu öğrenmek istedim. Bunun için önce Mango mağazasını defalarca aradım; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı.

Mağazaya ulaşamayınca ArenaPark müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm hanımefendi de mağazaya ulaşamadığını söyledi. Hem mağazaya hem de AVM müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamaması, sitelerinde yer alan iletişim numaralarının adeta sadece görüntü olsun diye konulduğu izlenimini veriyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Sırf stok sormak için boşuna o kadar yol gitmek zorunda kalmak istemiyorum; bu nedenle de gitmekten tamamen vazgeçtim.

ArenaPark yönetiminin ve Mango mağazasının iletişim konusundaki bu aksaklıkları acilen düzeltmesini, telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini ve özellikle Mango mağazasının tarafıma telefonla geri dönüş yapmasını talep ediyorum.