fiber
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone fiber ev internet abonesiyim, Osmaniye Kadirli’de ikamet ediyorum. 0018955613 numaralı aboneliğim için günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının 7’sinden beri internetim yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini araya...
Fiber İnternet Kesintisinin Uzun Süre Çözülmemesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşt...
Hizmet Sağlanmadığına Rağmen 1.308 TL Haksız Fatura Kesildi
Millenicom ile limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliği başlatma sürecinde hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen adıma haksız bir fatura yansıtılmıştır. Mart ayı içerisinde aboneliği başlatmaya çalıştılar ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı, fiili olarak kurulum gerçekleşmedi ve hizmet kullanı...
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Modem Taşıma Sürecinde Destek Eksikliği

TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Bugün ev taşıma işlemiyle ilgili destek almak için online kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığım kişi de cevap vermekten imtina edip siteden çıkıyor. Sistem, beni uzun süre beklettikten...
6 Nisan'dan Bu Yana İnternet Yok, 20'yi Aşkın Çağrı Sonuçsuz

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde 6 Nisan Pazartesi gününden bu yana internetim tamamen yok, o günden beri hiç düzelmedi. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde sadece arıza ka...
Kesintili İnternet Nedeniyle Haksız 12 Aylık Cayma Bedeli Faturası İptali Talebi

5556**25 abone numarası ile Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 9. Günü dolmadan, 25.03.2026 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti hiç kullanamaz hale geldim, toplamda 80 saatten fazla süre boyunca hizmetten faydalanamadım. Yaşa...
İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Açılmaması Ve Cevapsızlık
TTNET ev fiber internet abonesiyim. 09:30’dan beri evimde internet yok ve şu an saat 13:18 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 1797630452’dir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtırmak istedim ancak 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Üzeri...
İzinsiz Fiber Randevuları Ve Zorla Modem Satışı Şikayetim

Türk Telekom tarafından, herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın ikinci kez “fiber altyapıya dönüşüm” kapsamında randevu oluşturuldu. 11.04.2026 tarihli randevu dahil olmak üzere, bilgim ve iznim olmadan adımıza işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemler 7029048305 hesap numaralı ha...
Superonline İnternet Hizmeti Alınamaması ve Açık Arıza Kaydı Nedeniyle Faturalama İtirazı Engellendi

Taşındıktan sonra Superonline tarafından yeni adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek aboneliğimin devamı için yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak ku...
Sürekli Kesintili İnternet, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Cayma Bedeli

Digiturk’ün Konya Karatay’da kullanmış olduğum 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 2 saatte bir gidiyor ve 8 saate yakın hiç gelmediği zamanlar oluyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kulla...
Superonline’da Söz Verilen 400 TL Ücret 580 TL Faturada Görünüyor
Superonline’ın “fiber hızlı askeri lojman” ev interneti ve TV hizmeti için yaptığım üyelik sırasında satış temsilcisinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Görüştüğüm kişi M******* Bey’di ve bana internet ve TV hizmetinden aylık 400 TL karşılığında yararlanacağımı açıkça söyledi. ...
Türk Telekom’un Kentsel Dönüşümde Kopan Fiber Hattı 8 Gün İnternetsiz Bıraktı
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimizde kullanılan Türk Telekom fiber internet hattı, kentsel dönüşüm kapsamında yapılan çalışmalar sırasında fiziksel olarak kopartıldı ve 8 gündür hattımız tamir edilmediği için internet hizmeti alamıyoruz. Bağcılar Belediyesi, kentsel dönüşüm sürecinde elektrik, ...
İstinyePark Turkcell Mağazasının Randevu Gecikmesi Ve Saygısız Tutumu

İstinyePark Turkcell mağazasına çarşamba günü giderek hattımı ve internetimi Turkcell Superonline limitsiz fiber pakete taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün saat 15.00’te kurulum için geleceklerini söylediler; o saatte evde olamayacağımı belirttiğimde ise ertesi gün, yani perşembe...
İzmir Merkezde Superonline Fiber Bağlantı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

26 Mart 2026 tarihinde İzmir merkezde bulunan ev adresime Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak tarafıma bu adrese altyapı sağlayamadıkları bilgisi verildi. Özellikle 5g lansmanlarının yapıldığı bu dönemde, İzmir’in merkezi bir noktasına fiber internet bağlanam...
4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yoksunluğu Nedeniyle İptal Talebi

Ocak 2026’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak neredeyse her ay internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak şu anda 4 gündür hiç internetim yok ve buna rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, f...
Sultanbeyli'de 4 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Bakkaloğlu Caddesi No: 3 adresinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 haftadır ikamet ettiğim adreste internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve 444...
Kesintisiz Çalışma Şartı Bozuldu 26 Saat Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk fiber 100 Mbit limitsiz taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, 10.04.2026 tarihi saat 00.30’dan beri çok ciddi bir kesinti yaşıyorum. İlk olarak iki gece önce saat 01.00 sularında internet bağlantım kesildi, sabah saatlerinde tekrar geldi. Ancak dün gece yine yaklaşık 01.00’de kesildi ve...
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak ...
Kablo Net Aldığımız Hizmet Vaat Edilenle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimize TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber internet bağlattık. Abonelik öncesinde telefonla defalarca kez özelli...
Superonline'da 1000 Mbps Sözleşmeli Hızın Düşmesi Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde daha da belirginleşen, gün boyuna yayılan bağlantı sorunları var ve aldığım hız hiçbir şekilde sözleşmedeki değere yaklaşmıyor. Ocak 2026’dan bu yana defalarca...
Gebze'de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yardım Çağrısına Cevap Gelmeme

Superonline fiber internet aboneliğim için yeni modem aldım ve ilk birkaç gün sorunsuz bir şekilde internete bağlandım. Ancak son 4 gündür Kocaeli Gebze’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım....
Aşık Şenlik Köyünde Türk Telekom’dan Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler

Ardahan ili Çıldır ilçesine bağlı Aşık Şenlik köyünde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Ancak tarafımıza sunulan internet hizmeti, sözleşmede belirtilen hız ve kalite standartlarının çok altında kalmaktadır. Sözleşmede vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyoruz; mevcut durumda internet ...
Vodafone Net’te Yanlış Başvuru Tarihi Ve Kurulum Gecikmesi

Vodafone Net üzerinden Artvin Borçka Merkez Mahallesi’indeki adresim için 04.04.2026 tarihinde ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Arayıp başvuruyu bizzat oluşturmama rağmen, sistemlerinde başvuru tarihim 07.04.2026 olarak göründüğünü söylüyorlar, bu bilgi kesinlikle doğru değil. O günden beri h...


Son Şikayetler