to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu Hasköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde 12 Ekim’den bu yana cidd...i bir kesinti yaşıyorum. Kablo kopması nedeniyle internet tamamen kesildi ve ilk etapta yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Daha sonra binada sıkıntı olduğu sö
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kullandığım fiber hızlı ev interneti hizmeti bugün sabah itibarıyla tamamen kes...ildi. Sabah 06.00’da internete giremediğimi fark ettim, fakat tarafıma önceden herhangi bir planlı ya da plansız kesinti bilgilendirmesi yapılmadı. 444’lü çağrı merkezini arayıp t
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Vodafone Net Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık iki aydır düzenli olarak s...orun çıkarmaktadır. İnternet hizmetim neredeyse iki günde bir kesiliyor, kesinti sırasında modemimin ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor. Bu süre içinde müşteri h
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom 300 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Daha önce Turkcell abonesiydim ve hiçbir sorun... yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sürekli bağlantı problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum. Hem modem üzerinden hem telefonlarda beş gündür 5G’ye geçmemize rağmen ç
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps-WP hızında bir paket kullanıyorum. ...Binama fiber altyapı geldiği için altyapı değişimi yapılmış, ancak o dönemde evde olmadığım için ekipler daire içine girip gerekli işlemi tamamlayamamış. Daha sonra eve döndüğümde
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketini Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki ev adresimde kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır Wi-Fi üzerinden bağlantıda 10–15 dakikada bir ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Aynı bağlantıda kablolu kullanımda bir sorun yokken, Wi-Fi’de hız dalgalanma
Yaklaşık 7 aydır TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin Nisan ayında kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana özellikl...e odamda internet bağlantısının yetersiz olması, donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internet hizm
Vodafone Net’te 0018589062 numaralı aboneliğimde yaklaşık 9 aydır 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sık sık kopma ...sorunu yaşıyorum ve aldığım hız çoğu zaman 500 Mbps’i dahi geçmiyor. Hizmetten tam verim alamadığım gibi, bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçt
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum ve ayrıca 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme ücreti de öd...üyorum. Buna rağmen yaklaşık 10.10.2026 tarihinden beri indirme hızım sürekli olarak 70–90 Mbps aralığında kalıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıyor. Soru
D-Smart üzerinden aldığım Fiber 24 Ön ftth limitsiz internet ve D-Smart GO film dizi paketi için son aylarda haksız yere... çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Sözleşme ve hizmet detaylarında, ek paketler dahil aylık bedelin 884 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu tutarın çok üzer
Tod (Bein Sports) üzerinden aldığım “Süper Dolu Paketi (Yıllık)” aboneliğim kapsamında özellikle Formula 1 yayınlarında ...yaklaşık 2 aydır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Üyeliğimi zaten ağırlıklı olarak Formula 1 ve İngiltere Premier Lig karşılaşmalarını sorunsuz izlemek için tercih ettim, ancak F1
İkamet ettiğim bölgede yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber k...utusu takıldı. Buna rağmen altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ 72 Mbps değerinde, muhtemelen VDSL altyapı görünüyor ve mevcut internetimi bu nedenle fiber olarak kullanamıyorum. T
TurkNet fiber internet aboneliğimde gece 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Arıza nedeniyle tüm işlerim...i yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek kaydı oluşturdum, canlı destek üzerinden de görüştüm. Tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bil
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim için taahhüdümün bitimine yaklaşık 50 gün kala uygulamada bi...r pop-up ile yenileme talebi çıktı. Ben de bu pop-up üzerinden bana en uygun görünen, 2 ay ücretsiz + 12 ay ücretli, toplam 14 ay taahhütlü paketi seçtim. Ancak daha sonra fark ett
Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld
TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 24.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu y...ana, altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu son bir ay içinde yaşadığım ikinci kesinti olduğu için artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hizmet numaram 2184
Sadenet 24 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirildi.... Nakil süreci sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullanmakta olduğum eski modemi tarafıma iletilecek bir iade kodu ile şirkete göndermem gerektiği bilgisi verildi.
Netspeed aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de 75 Mbps VDSL internet h...izmeti kullanmaktaydım ve uzun süre boyunca hiçbir kopma ya da performans s
24/10/2026 saat 12:18’de TurkNet fiber internet bağlantım “fiber kesinti” arızası nedeniyle tamamen gitti ve o andan ber...i, yani yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza talebi oluşturduğumda, bölgedeki altyapı onarım çalışmalarının planlandığı şekilde sürdüğü ve
TurkNet sabit internet aboneliğim için 24.10.2026 tarihinde saat 13:10’dan beri evimde internet yok. Tam 36 saati aşkın ...süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de soruna bir çözüm üretildi. TurkNet’in online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve tarafıma herhangi bir kesinti süre...sinden bahsedilmeden bu geçiş için onayım alındı. Görüşme sırasında internetin 24 saat boyunca kapalı kalacağı bilgisi paylaşılsaydı, bu şartlarda dönüşümü kesinlikle kabul etmez,
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde internetim tamamen k...esik durumda. Uygulamanızda yer alan genel arıza özetinde bölgede “fiber kesinti” olduğu ve onarım çalışmalarının devam ettiği yazıyor ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net b
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 23.10.2026 tarihinde kablolar yenilendikten iki üç gün sonra bağ...lantı bir anda kesildi ve internetim tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler aynı gün geldiler ve kablonun ucunun kırıldığını söyleyip sorunu giderdiler. Ancak bağlantı sade
