fiber

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz, eşim S****** T**** K******* adına Manisa Turgutlu’daki adresimizde kayıtlıdır. 03 Nisan tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hattımızı hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sorun olduğunu ilettiğimde müşteri hizmetleri, arıza...

Adıma kayıtlı iki adet Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerimin tarifeleri, sözleşme sürelerim dolmadan, bilgim ve onayım olmadan bayiler tarafından değiştirilmiş ve sonrasında Vodafone Net tarafından tarafıma daha yüksek fiyatlı tarifeler sunulmuştur. İlk hattımda Ka...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım dondurulmadı, aksine hat aktif kaldı ve bu süre içinde hattı kullanmamama rağmen toplamda 1.953 TL fatura çıkarıldı. Hat dondurma talebimi müşteri hizmetlerine açıkça b...

Uzun yıllardır, yaklaşık 8–9 senedir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyorum. Kısa süre önce fiber internete dönüşümüm yapıldı, gelen ekip önceki sisteme ait olan modemi teslim alıp götürdü. Bu süreçte yaklaşık 15 gün boyunca hem internet bağlantısında hem de TV yayınlarında ke...

Turkcell Superonline altyapısı üzerinden Millenicom Evde Fiber 100 limitsiz internet hizmeti kullanmaktayım. Superonline firması binamızda 5G altyapı çalışmalarını tamamlarken, bağlantıların yapılabilmesi için kendi internet sağlayıcımızı aramamız gerektiği konusunda bizi uyardı. Bunun üzerine Mill...

Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’daki adresimde yaklaşık üç haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına karşın her seferinde sistemde “sorun çözüldü” olarak göründüğü söyleniyor. Gerçekte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...

Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diyor. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,...

Vodafone fiber internet aboneliğimde sözleşmemde 200 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak 60–75 Mbps arası hız alıyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde sonuçlar benzer çıkıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili olarak Voda...

21 Mart’ta Kocaeli Gebze’deki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak eve fiber kablo olmadığı söyleniyor, ben evde kablonun olduğunu belirtiyorum, bu kez de ekiplerin göremediği söyleniyor. “Ekipler g...

Türk Telekom’da yalın 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Son iki aydır faturamda “evde fiber internet ücreti” adı altında ek bir kalem çıktığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücret yokken, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yeni bir bedel yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. M...

Türk Telekom’un Adana Sarıçam’daki adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti 28 Mart’tan bu yana yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sadece oyalandık. Her seferinde “şu tarihte ekipl...

Turkcell Superonline kendi hatası yüzünden 750 TL ücret yansıttı faturama. Fiber kabloya ek yaparak çektiler interneti eve. Ek yaptıkları yer sürekli sorun çıkardı, haftada bir gelip düzeltip gittiler sonunda ek yerini değiştirmeye karar verdiler. Kapının yanındaydı ek üst tarafa aldılar ve bunu da ...

Vodafone’dan yaklaşık iki gün önce Kartal/İstanbul adresimde 200 Mbps fiber ev interneti bağlantısı yapıldı. Kurulum sırasında kullanılan kabloların gereğinden fazla uzun ve gereksiz şekilde döşendiğini gördük ve sorunun buradan kaynaklanabileceğini düşünüyoruz. İndirme ve yükleme hızlarında kağıt ü...

Türk Telekom’dan aldığım Tivibu ve fiber internet paketimle ilgili bayram bitiminden bu yana ne internet ne de Tivibu hizmeti alabiliyorum. İnternet olmadığı için Tivibu yayınları da kesildi ve evde hiçbir şekilde yayın izleyemiyoruz. 3 Nisan için arıza randevusu verilmişti, daha sonra bu randevuyu...

TurkNet’in Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi’ndeki fiber altyapı çalışmalarıyla ilgili aylardır hiçbir net bilgi alamıyorum. 1221436 numaralı aboneliğim bulunmasına rağmen, süreçle ilgili nasıl bir takvim izlendiği, ne zaman tamamlanacağı ve çalışmanın hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir...

26.01.2026 tarihinde Digiturk’ün Fiber 35 Mbps internet paketine başvuruda bulundum. 28.01.2026 tarihinde kurulum için gelen teknik ekip, resmi ikametgah adresimi internet adresi olarak verdiğim halde gerekli kontrolleri yapmadan bağlantıyı gerçekleştirip adresten ayrıldı. Kurulumun ardından interne...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde, ev fiber internet hızımı 200 TL ek ücret karşılığında 1000 MB’e kadar yükseltebileceğime dair bir ibare gördüm ve bu paketi onayladım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hiçbir zaman 1000 MB’e yaklaşan bir hız alamadım. Müşteri hizme...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 28 Mart 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut olan fiber modem ve ont cihazımı geri istediler, gönderdim. Bu süreçte bana 1.600 TL’ye yeni modem satıldı, 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı, 600 TL de kurulum ücreti ekleneceği belirtildi. Bugün itibarıyl...