to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Vestel’in Kestel şubesindeki Prusa İnşaat Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. bayisinden toplamda 102.000 TL ödeyerek, hem nakit hem kredi kartı ile çamaşır makinesi (CMI109242), kurutma makinesi (KMI107302G), bulaşık makinesi (BM5001G), davlumbaz (AD71159GDGW), set üstü ocak (...
11.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde internet olmadığı için sürekli olarak “şu saatte gelecek” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak belirtilen saatlerde internet gelmiyor ve tekrar tekrar aynı içerikte SMS gönderiliyor. Toplamda 8-10 defa bu şekilde mes...
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında yurt dışı belirli ülkelere 120 dakika ücretsiz konuşma hakkım bulunmakta. 13/09/2025 tarih...
26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk Kahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor...
Uzun süredir Kotex Ultra Gece ped kullanıcısıyım ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak Eylül ve Ekim aylarında hem A101 marketten hem de Gratis’ten aldığım ürünlerde ciddi bir problem yaşadım. Her iki alışverişimde de ürünü kullandıktan yaklaşık iki saat sonra cildimde pişik ve tahriş oluştu. Bu duru...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gmk Gıda Kurukahveci Mehmet Efendi” satıcısından Tanay Sohbet Çayı (400 gr) ve Tanay Seylan Yaprak Çayı (Ceylon Çay 750 gr) aldım. Ürünleri ilk kullandığım günden beri ciddi kalite sorunları yaşadım. Tanay Sohbet çayını iade ettim, diğer ürünü ise kulla...
27.09.2025 tarihinden bu yana Sarı Hamzalı Mahallesi, Seyhan/Adana adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açıldı ancak her seferinde “bugün, yarın düzelir” diyerek sürekli erteliyorlar. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat ne...
1029036 abone numaralı su faturamla ilgili olarak, Eylül ayında sadece 10 gün evde kalmamıza rağmen 1.991,91 TL ve Ekim ayında ise 1.570,39 TL tutarında fatura geldi. Eylül ayının kalan 20 günü ev tamamen boştu. Önceki aylarda en fazla 500-700 TL arası fatura geliyordu, bu kadar yüksek bir tutarın g...
10 Ekim tarihinde Gratis online alışveriş üyeliğim, toplu alım yaptığım gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişlerim bugün teslim edildi ancak üyeliğim tamamen kapatıldığı için sisteme giriş yapamıyor, siparişlerimin detaylarına, faturalarına ve kargo bilgilerine kesinl...
Türk Telekom Tivibu'lu internet abonesiyim. Temmuz 2025’te taahhüdümü yeniledim, ancak o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem yok. Her defasında “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, ...
Vodafone’a uygun diye faturalı geçiş yaptım ama çok pişman oldum. Kendi kendilerine “ek 5 GB” diye bir paket tanımlamışlar, haberim bile yok. Ekim ayı...
Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 5 haftadır uğraşmaktayım. Başvurumun başından bu yana herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve bana net bir bilgi verilmedi. İlk olarak “port yok” denilerek işlem başlatılamadı. Port açılması için talep oluşturdum fakat uzun s...
"Günlerce müşteri hizmetleri ile birbirimizi anlayamamış olsak bile sonunda merkezden iletişime geçtiler ve çok kısa bir sürede bütün sorunları çözdüler."
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Telefonda müşteri hizmetleri aracılığıyla “İline Göre Tarife 60 GB 1000 dakika 250 SMS” kampanyasına vergiler dahil 401 TL olarak geçiş yaptım ve hattım adresime geldi, kullanmaya başladım. Ancak sonrasında bana 563 TL ve 760 TL tutarın...
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 gündür İstanbul Sancaktepe’deki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 20 gün daha süreceği bilgisi verildi. Bu süreçte geçici internet, ücret iadesi veya taahhüt iptali gibi t...
8 Ekim’de Jetpazar’dan 100 watt, 16.000 pa çekim gücüne ve uzun pil ömrüne sahip, reklamlarda yüksek performanslı olarak tanıtılan bir şarjlı oto süpürgesi sipariş ettim. 13 Ekim’de Ankara’daki adresime ulaşan ürün, hem sipariş verdiğim özellikleri taşımıyor hem de oldukça kalitesiz. Ürünün üzerinde...
01/09/2025 tarihinde satın aldığım 10 aylık Samsung oled televizyonumda ekranda lekelenme sorunu yaşadım. Sorun ortaya çıktığında Eskişehir yetkili servisine başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek panel değişimi için 59.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca Samsung çözüm merkeziyle de ilet...
08.10.2025 tarihinde Instagram’daki bir reklam aracılığıyla Hasuba mini şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün, 572*********22 takip kodu ile Araş Kargo tarafından Ankara/Çankaya adresime kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi ve 570 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenle hiçbir şekil...
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
03.10.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’ten sp100365373 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıbı bozuk olduğu için iade etmek istedim, ancak bana fatura kesilmedi ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak “istediğin...
12 Ekim'de, yaklaşık altı ay önce BİM Ankara’dan satın aldığım Heyfer Quicline Pro dikey süpürgenin toz haznesi ile boruyu birbirine bağlayan aparatı, ev süpürürken elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü kartla satın aldım, gerekirse bankadan alışveriş detayını temin edebilirim. Fatura veya garanti belgesi ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
fatura yok