Tanay Çay Hayal Kırıklığına Uğrattı!

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gmk Gıda Kurukahveci Mehmet Efendi” satıcısından Tanay Sohbet Çayı (400 gr) ve Tanay Seylan Yaprak Çayı (Ceylon Çay 750 gr) aldım. Ürünleri ilk kullandığım günden beri ciddi kalite sorunları yaşadım. Tanay Sohbet çayını iade ettim, diğer ürünü ise kullanmak zorunda kaldım.

Tanay Sohbet çayının ambalajında “bergamot” olduğu belirtilmesine rağmen, ürünün içinde bergamot aroması kesinlikle yok. Ayrıca her iki çayın da görünümü yaprak olmasına rağmen, ne çay tadı ne de çay kokusu mevcut. Tanay Seylan Yaprak Çayı’nın paketinde “%100 Orijinal Seylan (Ceylon) Yaprak Çayı” ve “Almanya'nın 50 yıllık en meşhur markası” gibi ifadeler yer alıyor. Ayrıca paket üzerinde hem Almanca hem İngilizce bilgilerle güven sağlanmaya çalışılmış; fakat ürünün kalitesi bu iddiaları kesinlikle karşılamıyor. “Harika rengi ve enfes aromasıyla” denmesine rağmen, ne rengi güzel ne de aroması var.

İlk kez Tanay markasını tercih ettim ve yaprak çay görünümüne güvenerek aldım. Ancak yaşadığım bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma ve satıcıdan, tüketicileri yanıltıcı ifadeler ve kalitesiz ürünler konusunda açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonra tüketicilere hilesiz, gerçek içerikli ürünler sunulmasını talep ediyorum.

Fatura No: gma2025000000929