to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Paycell üyeliği açılmış gibi her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekiliyor. En son 129 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu durumun bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli olarak bir linke yönlendiriliyorum ve işlemimi gerçek bir müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. İstemediğim bir üyelik için her ay para kesilmesi ve buna rağmen kimseye ulaşıp iptal ettirememek kabul edilebilir bir durum değil.
Hattım üzerinden iznim dışında başlatılan bu işlemlerin acilen durdurulmasını, Paycell üzerindeki ilgili üyeliğin iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden Paycell tarafından bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak benden para kesintisi yapılmaktadır. En son yaklaşık bir ay kadar önce hattımdan 129 TL çekildiğini fark ettim. Paycell’e hiçbir zaman müşteri olmak istemedim, herhangi bir üyelik, sözleşme ya da onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Bu durumla ilgili tarafıma mesaj gönderilerek herhangi bir değişiklik yapma gereği duymadıkları belirtilmiş ve mağduriyetim tamamen göz ardı edilmiştir. Kendilerinin beni müşteri gibi görmesine ve hattım üzerinden iznim olmadan para çekmesine kesinlikle rıza göstermiyorum.
Benden kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve Paycell ile adım geçen tüm üyelik, abonelik, sözleşme ya da müşteri ilişkilerimin derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...
Turkcell faturama Paycell tarafından bilgim ve iznim olmadan ücretler yansıtılmaktadır. Temmuz ayında 110₺, Ağustos ve Eylül aylarında 75’er ₺, Ekim ayında ise 129₺ tutarında ücretler faturama eklenmiştir. Sadece bu ayki 129₺ hariç diğer tüm tutarları ödedim. Paycell’e ulaşmak için müşteri hizmetler...
Turkcell Paycell uygulamasına üye olmadığım halde aylarca benden fatura kesilmiş. Uygulamayı indirip iptal etmek için denedim ancak sistem sürekli hata veriyor, destek talebinde bulundum ancak kimse dönüş yapmadı. Hesabımdan izinsiz para çekiliyor. Çağrı merkezini arayıp üyeliğimi iptal ettiremedim....
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...
Turkcell’in Paycell hizmetiyle ilgili bilgim dışında üyelik başlatıldı. Birkaç aydır Paycell üzerinden tarafıma üyelik ücreti kesiliyor ve son zamanla...
Yorumlar