to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’ten sp100365373 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıbı bozuk olduğu için iade etmek istedim, ancak bana fatura kesilmedi ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak “istediğiniz yere başvurun, iade almıyoruz” şeklinde olumsuz ve ilgisiz yanıtlar aldım.
Satın alma sırasında herhangi bir sözleşme yapılmadı; sadece Instagram hesaplarında “iade yok” ibaresi yer alıyor. Ancak web sitelerinde iade hakkımız olduğu yazıyor. Ürünü kredi kartı ile 3.206,25 TL ödeyerek aldım ve dekontum mevcut. Mağazanın herhangi bir adres veya vergi numarası da tarafıma iletilmedi.
Fatura kesilmemesi ve yasal iade hakkımın engellenmesi nedeniyle hem CİMER’e hem de Maliye’ye şikayette bulundum. Yasal hakkım olan ücret iadesinin ve ürün için resmi fatura gönderiminin yapılmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’in Instagram hesabı üzerinden 568*****83081 numaralı siparişimle p00011606 kodlu bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü 25 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün kalıbı bozuk olduğu ve kumaşı ilk giymede deforme olduğu için iade etmek istedim. Fakat bana fatur...
26 Mayıs 2025 tarihinde Meysadesiign adlı Instagram hesabı ve www.meysadesiign.com üzerinden 3 adet tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 878YC6478K). Ürünleri İzmir’de teslim aldım. Ancak elbiselerin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma yalnızca değişim yapabileceklerini belir...
Instagram'da modaseroglu adlı butikten 10.06.25 tarihinde takım siparişi verdim. Ürünü 13.06.25 tarihinde teslim aldım. Teslim alır almaz üründe defo olduğunu fark ettim ve ürün beden olarak bana küçük geldi. Sayfalarına yazıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade etmeyeceklerini, sadece...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
Modaseroğlu’ndan 19.08.2025 tarihinde berilyum piliseli pantolon takım 5033 antrasit modelini (sipariş numarası: SP081658287) İstanbul Kayaşehir adresine kapıda ödeme yöntemiyle 2.394 TL karşılığında satın aldım. Ürün açıklamasında standart bedenin 48 bedene kadar uyumlu olduğu belirtilmişti; ancak ...
Yorumlar