to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu'lu internet abonesiyim. Temmuz 2025’te taahhüdümü yeniledim, ancak o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem yok. Her defasında “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, fakat iki ayı aşkın süredir hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem yetkili bayiye gittim hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak bugün tekrar aradım, fakat her seferinde görüşme sonlandırılıyor ve bana yardımcı olunmuyor. 5137****53 numaralı arıza kaydım iki aydan uzun süredir açık, herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen üç ay boyunca her ay 620 TL olmak üzere toplam 1.860 TL fatura ödedim.
Adresim: Doğanay Mahallesi 9001 Sokak No 26 Daire 3 Karabağlar/İzmir. Daha önce ara sıra kopmalar yaşanıyordu, fakat bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa oldu. Taahhüt sürem devam ediyor, aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 4.000 TL’ye yakın bir ücret talep edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen sağlanmasını ya da ücretsiz olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüdüm bittiğinde şirket tarafından arandım ve o zamandan beri Tivibu Ev hizmetini taahhütsüz kullandığımı, bu yüzden de 2 yıldır yüksek fatura ödediğimi yeni öğrendim. Her ay tek bir f...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı Doğançay Mahallesi’nde yeni başlattım. İnternetim, bağlantıdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmıyor. 5341****73 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorunun ilk gününden bu yana internet hizmetinden hiç fayda...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Darıca/Kocaeli’de yaşıyorum ve 24 Mbps limitsiz paket için aylık 578 TL ödüyorum. 3 Mayıs 2026’ya kadar taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum, ancak 2 Eylül 2025’ten bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hiz...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda. İnternet kablosu kopmuş ve yola düşmüş halde olmasına rağmen, defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve yetkililer taraf...
Yorumlar