Modaseroglu

11 Nisan tarihinde Modaseroğlu’nun mobil uygulaması üzerinden trençkot ve ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram sp041182699 ve toplam 2.997,54 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo dağıtıma çıkmadan şubeden alabileceğim söylendi. Bu süreçte Aras Kargo ile sorun yaşadı...

Moda Seroğlu Sitesi’nden 21 Nisan tarihinde online olarak dört takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle mesafeli satış sözleşmesini okudum ve 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanabileceğimin yazdığını gördüğüm için güvenle sipariş verdim. Takımlardan ikisi beden uyums...

Instagram’da takip ettiğim modaseroglu sayfasından 17 Nisan’da bir trençkot sipariş ettim. Şikayetleri görmeme rağmen iyi olacağını düşünerek siparişi verdim. Ürünü satarken oldukça ilgili davrandılar, kargoya da söylenenden geç vermelerine rağmen sorun etmedim. 22 Nisan’da kargoya verildi, 24 Nisan...

Modaseroğlu’ndan 18.04.2026 tarihinde “Sandy cepli takım 5015 antrasit” ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade yapılmadığını sadece değişim kabul ettiklerini söylediler. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde ise kargo ücretinin bana ait olduğunu, yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme ...

Instagram üzerinden “Moda seroğlu” adlı sayfadan tunik takım satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ise sipariş ettiğim bedenden farklıydı. Ürünü detaylı incelediğimde üzerinde iki farklı beden etiketi bulunduğunu ve etiketlerden birinin sonradan yapıştırıldığının açıkça belli olduğunu gördüm. Bu dur...

Hayatımda Modaseroğlu kadar saygısız  bir işletme görmedim.   Şöyle ki; geçen sene Sandy kumaş lacivert bir takım almıştım, 2 beden. Şimdi yine 2 bedenini aldım, bu sefer olmadı, değişim yapmak istedim, beni engellediler. Aldığım ürün ile yeni sipariş ettiğim üründe etiket farkı var. Buna rağmen hi...

09.12.2025 tarihinde Moda Seroğlu internet sitesi üzerinden toplam 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istediğimde firma bu hakkımı engelledi, sitelerinde keyfi olarak iade hakkı olmadığına dair ifadeler kullandılar. Buna rağmen ürünleri kargo ile firmay...

Moda Seroğlu’ndan yaklaşık üç gün önce aldığım Oysho takım için iade talebinde bulundum, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan iade hakkım tamamen göz ardı edildi. Ürünle ilgili talebimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim; buna rağmen benden ne bir bilgi ne de bir belge istenmeden süreç kapatılmak istendi. ...

Modaseroğlundan bir ürün satın aldım 2 numara 42-44-46 bedene uyumlu diyordu. Kumaş pantolonlarımı 44 beden alıyorum rahatlıkla olur sonuçta 46 ya bile olduğunu yazmışlar diye düşündüm gelen ürün bacağımdan bile geçmedi. Satın alırken hızlıca cevap verenler şimdi saatler geçti mesaj seçiyorlar. Şika...

Modaseroglu butik denilen yerden elbise aldım. Triko bordo, ancak ürün kalitesi. 3 kere sorduğum halde örme triko dendi, ancak ürün istediğim gibi değil ve iade kabul etmiyorlar. Bu nasıl iadesiz ürün alınmaz ki? Sen istediğini gönder, ben kabul etmek zorundayım... Öyle bir şey olur mu? Al kargo ücr...

Moda Seroğlu’ndan scuba lacivert etek siparişi verdim, ancak tarafıma etek yerine pantolon gönderildi. Ürün yaklaşık üç gün önce Konya’daki adresime teslim edildi ve ödediğim tutar 910 TL idi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmayla değişim hattı üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarıma ...

Moda Seroğlu’nun web sitesi üzerinden sp121874055 numaralı siparişi, sadece denemek amacıyla iki takım elbise olacak şekilde satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kullanım, zarar veya deformasyon kesinlikle bulunmamaktadır. Sipariş vermeden önce özellikle iade hakkı olup olmadığını sordum ve bana iad...

Modaseroglu uygulaması üzerinden Oysho ikili takım satın aldım. Takımı teslim aldıktan sonra ürünlerden birinin kol boyunun kısa olduğunu fark ettim. Video ile aldığım diğer ürün ile karşılaştırarak anlattım. Aynı siparişteki iki üründen birinde bu sorun varken diğerinde olmaması, ürünün ayıplı oldu...

Instagram’da “Moda Seroğlu” ismiyle satış yapan Seroğlu Butik’ten “oversize kazak” olarak satılan iki adet kazak siparişi verdim. Satıcı, ürünlerin bedenlerinin standart olduğunu özellikle belirttiği halde, gönderilen kazakların bedenleri birbirinden bariz şekilde farklıydı. İki ürünü üst üste koydu...

24 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Modaseroğlu isimli mağazanın WhatsApp hattına (053*********67) indirim vaadiyle yönlendirildim ve buradan 9 adet hırka satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası’nda H**** Ç**** adına kayıtlı TR51********************01 IBAN numarasına EFT il...

Modaseroğlu’ndan etek olarak verdiğim siparişte, tarafıma yanlış ürün gönderilerek etek yerine bluz yollandı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Süreç 4. Ayın üçüncü haftası civarında başladı. Sipariş numaram sp032741228 olup, 1.000 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma...

25 Kasım tarihinde Modaseroğlu isimli siteden Android uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim, siparişim 28 Kasım’da teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi sipariş verdiğim üründen farklı, diğeri ise beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine firmaya iade talebinde bulundum ancak iade taleplerini...

Modaseroglu’nun kendi web sitesinden 1765 TL ödeyerek Oysho takım siparişi verdim (Sipariş No: sp111169604). Ürünün açıklamasında 50 bedene kadar uyumlu olduğu belirtilmişti, fakat benim bedenim çok daha küçük olmasına rağmen ürün üzerime oldukça dar geldi. Bu nedenle beden açıklamasının yanıltıcı o...

08.10.2025 tarihinde Modaseroğlu’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile 1.900₺ tutarında ikili takım siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için ücretsiz değişim sağladılar. Ancak ikinci kez gönderilen üründe de yine kusur vardı. Bunun üzerine tekrar değişim teklif ettiler fakat ...

Moda Seroğlu’ndan geçen hafta kapıda ödeme yöntemiyle bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 5728643255565, toplam tutar: 600 TL). Ancak bana seçtiğimden farklı bir renkte ürün gönderildi. Bu tamamen firma kaynaklı bir problem olmasına rağmen, mağazayla iletişime geçtiğimde bana karşı hiçbir anlayış g...

23.09.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’in Instagram hesabı üzerinden 568*****83081 numaralı siparişimle p00011606 kodlu bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü 25 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün kalıbı bozuk olduğu ve kumaşı ilk giymede deforme olduğu için iade etmek istedim. Fakat bana fatur...

Moda Seroğlu internet sitesinden 10 Ekim tarihinde sp101066108 numaralı siparişimle tunik takım aldım. 11 Ekim cumartesi ürün elimize ulaştı. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1800 TL (1700 TL ürün + 100 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Ürün hediyeydi ve mücbir sebeplerden dolayı 17ekim ...

03.10.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’ten sp100365373 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıbı bozuk olduğu için iade etmek istedim, ancak bana fatura kesilmedi ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak “istediğin...

2 beden bir ürün istedim. Gelen üründe alt ve üst bedenin ölçüleri uyumsuzdu. Alt beden olmadı. WhatsApp'tan iletişime geçtim ama Instagram'dan mesaj yazmamı söylediler ( sanki herkes Instagram kullanmak zorunda) Ona da tamam dedim. Geçen hafta perşembeden beri sorunuma bir çözüm bekliyorum. Araya h...