to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, Temmuz ayına ait olduğu söylenen bir fatura için Collecturk firması tarafından 668 TL borcum olduğu ve yasal takipte olduğum belirtilerek son 3 gündür aranıyorum. Oysa TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerindeki ses kayıtlarımın incelendiğini, bor...
Oris Telekom’da 339,90 TL’lik internet aboneliğim bitince, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamı 649,90 TL’ye çıkardılar. Bunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimin iptalini istedim. Bana, iptal için mail adresine dilekçe yazmam gerektiğini ve kimlik bilgilerimi mail ile gön...
Brother DCP-T730DW yazıcımı sınıfta kullanıyorum ve bugün PDF ve Word dosyalarından çıktı almaya çalıştığımda yazıcı sürekli boş kağıt veriyor. Aynı yazıcı ile fotokopi çektiğimde herhangi bir sorun olmadan normal çıktı alabiliyorum, problem yalnızca bilgisayardan yazdırma işlemlerinde yaşanıyor. T...
Yaklaşık 4 senedir Vodafone Redbox kullanıcısıyım ve şu an Redbox 200 GB paketini kullanıyorum. Eylül ayının son haftasından bu yana modemimdeki kırmızı ışık sorunu nedeniyle internet hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturam düzenli olarak işlemeye ve hattımdan ücret alınmaya deva...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iTunes aboneliği başlatıldığını ve haziran ayından beri her ay faturama 135 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 945 TL civarında haksız bir tutar ödemiş durumdayım. Üyeliklerimi sonlandırmak için yaklaşık 2 sa...
Konya Selçuklu ilçesinde 232 dairelik bir sitede oturuyorum ve 24.09.2024 tarihinden beri 1091151284 numaralı TÜRKSAT Kablo Net + TV abonesiyim. Aboneliğimin başından beri internet hızım o kadar yavaş ki, çoğu zaman mobil bankacılık uygulamasına bile giremiyorum. Bu durumu düzeltmek için eylül 2025’...
"Bir daha yaşanmaması dileğiyle ilginize teşekkür ederim"
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 24 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Muğ...
01 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı akşamdan itibaren internet hızım ve performansı son derece düşüktü. Telefonumda aynı noktada 200 Mbit hız alırken, Superbox modemi 40–50 Mbit hızları geçemiyor. Turkcell’in 4.5G reklamlarında gösterdiği hızlarla hiçb...
"Hızlı geri bildim ve telafi desteği için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür çalışmıyor olmasına rağmen fatura ödemelerim aynı şekilde devam ediyor. Bu s...
10.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 0543**38 ** ** numaralı hattım için 4.866,69 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının Vodafone’a geçiş yaptığım için alınan cayma bedeli olduğunu gördüm. Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom müşter...
Türk Telekom bireysel mobil hattımda, faturasız hattan faturalı hatta geçtiğim günden beri haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. 6 Temmuz tarihinde faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda, faturasız hattımda kalan 194 TL telsiz kullanım ücretimin bana aylık 47,5 TL olarak 4 fatura hali...
"Çok teşekkür ederim bu tür avantajları keşke müşteri hizmetleri ni aradığımızda bulsak"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu...
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 Kasım 2025 itibarıyla abone oldum ve ilk faturamı da ödedim, ancak bir ay içinde toplamda yaklaşık 15 gün kadar internet kullanabildim, geri kalan sürede evimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süreçte üç defa arıza kaydı açt...
Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve fatu...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek...
Avast virüs şirketi, hesabımdan bilgim olmadan para çekti. Talebim olmadan neden bu şekilde işlem yapılıyor? Aralık ayı itibarıyla 450 TL para çekildi. Bu nasıl olabilir? Herhangi bir talebim yok, sadece bu şekilde fatura kesimi yapılıyor. İnanılır gibi değil.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ancak eski müşteri olmama rağmen faturamın çok yüksek, internet hakkımın ise yetersiz olduğunu düşünüyorum. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımda sadece 20 GB internet için yaklaşık 775 TL fatura ödüyorum. Bu ücretin, aldığım internet...
Garenta Kocaeli/Gebze şubesinden kiraladığım araçla dönüş yolunda tek taraflı ufak bir kaza yaptım. Kaza sonrası hemen firmayı telefonla aradım, aracın durumunu sordular, ben de yürür durumda olduğunu belirttim. Bunun üzerine bana "o halde yolunuza devam edebilirsiniz" denildi, herhangi bir tutanak ...
Yaklaşık 20 yıllık Turkcell Platinum müşterisiyim ve her ay ortalama 4.000 TL fatura ödüyor, faturalarımı da düzenli olarak gününde yatırıyorum. Uzun süredir Turkcell Pasaj’ı aktif şekilde kullanan, bugüne kadar birçok cihaz ve aksesuar almış bir müşteriyim. Pasaj limitim 100.000 TL iken, bugün akıl...
Su kesintisi başlayalı 5 saat oldu. ASAT, 2 gün fatura geç yatınca faiz eklemesini biliyor. Arıza zamanı ya da çalışmalarda mağduriyet karşılığında faturada indirim ya da belli bir miktarda suyu ücretsiz dağıtım yapabilirler. Ama bunu düşünecek kadar ilgili müdürleri yok, çünkü kendileri etkilenmiyo...
29.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Honor marka tablet ve kalemini birlikte satın aldım. Tablet stokta olduğu için hemen teslim edildi, ancak kalemin o an ellerinde olmadığı, stoğa geldiğinde beni arayarak teslim edecekleri söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne...
8 Aralık’ta Turkcell’den Superbox 4.5G 300 GB paketi satın aldım. Aynı gün, yani 8 Aralık’ta, internet hızının beklediğimin çok altında olduğunu ve hızın 2 Mbps’i bile geçmediğini görünce, yasal 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle b...
fatura yok