Brother Yazıcıdan Bilgisayardan Çıktı Alırken Sürekli Boş Sayfa Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Brother DCP-T730DW yazıcımı sınıfta kullanıyorum ve bugün PDF ve Word dosyalarından çıktı almaya çalıştığımda yazıcı sürekli boş kağıt veriyor. Aynı yazıcı ile fotokopi çektiğimde herhangi bir sorun olmadan normal çıktı alabiliyorum, problem yalnızca bilgisayardan yazdırma işlemlerinde yaşanıyor.

Tüm gün bu sorunla uğraştım ancak kendi çabamla çözemedim. Yazıcıyı Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım fakat şu an elimde fatura ya da kayıt bilgileri yok. Cihazın yazılım veya sürücü kaynaklı bir problem yaşadığını düşünüyorum.

Brother tarafından bu konuda yönlendirme ve teknik destek bekliyorum. PDF ve Word dosyalarının boş çıkmasıyla ilgili olarak, uzaktan ya da detaylı bir bilgilendirme ile sorunun nasıl çözüleceği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.