Şok Net Ev İnterneti: Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’nin üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, hem de günlük işlerimi internet üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik ilk abonelik sırasında "Bizden ucuzu yok" denmesine rağmen, şu an hem internet hizmeti yok denecek kadar kötü hem de keyfi zamlarla karşı karşıya kaldım.

Şanlıurfa Karaköprü’de aldığım bu hizmetle ilgili olarak, internet bağlantımın en kısa sürede ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ödediğim ücrete karşılık kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.