Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetim Uzun Süredir Yok, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
12 Aralık 2025 10:07
549

07.12.2025 tarihinden bu yana Durunet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.

Bu süreçte Durunet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da ulaştığımda “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Abonelik bilgilerim 2305190316 numaralı kayıtta yer almaktadır.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorunumun acilen giderilmesini ve internet kullanamadığım günlere ait, aylık 349 TL üzerinden hesaplanacak ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rüzgarnet Aboneliğinde Düşük Hız, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlaştırılan İptal Süreci

profile
09 Aralık 2025 19:52
1.335
ruzgarnet-aboneliginde-dusuk-hiz-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-zorlastirilan-iptal-sureci-2.jpg
ruzgarnet-aboneliginde-dusuk-hiz-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-zorlastirilan-iptal-sureci-1.jpg

İnternetim Tamamen Kesildi, Hiçbir Destek Alamıyorum!

profile
Ferhan
12 Kasım 2025 12:38
644

profile
31 Ağustos 2025 22:22
1.196
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Haftalardır Yok Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
Çetin
30 Eylül 2025 11:50
612
turknet-internetim-haftalardir-yok-cozum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Negan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Aralık 2025 23:18
369
İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz