Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Çantam Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zülfiye
17 Aralık 2025 10:44
530

12.11.2025 tarihinde arızalı olan çantamı İstanbul Havalimanı Greyder mağazasına gönderilmek üzere Aras Kargo ile, 5208*******32 takip numarasıyla teslim ettim. Çantamın maddi değeri yaklaşık 3.000 TL, ödediğim kargo ücreti ise 488 TL’dir. Bu süreçle ilgili Aras Kargo nezdinde 11972383 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır.

Kargo girişini yapan kişi sistemde “Greyder” yerine yanlışlıkla “Guess” seçtiği için, çanta yanlış firmaya yönlendirilmiş. Guess firması böyle bir çanta teslim almadığını, Aras Kargo ise teslim edildiğini söylüyor. Beş haftadır ne çantam elime ulaştı ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu.

Bu süre içinde defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım, mağduriyetim giderilmedi. Hem ödediğim kargo ücreti hem de çantanın bedeli konusunda maddi, ayrıca süreç uzadıkça manevi olarak da mağdur ediliyorum.

Çantamın akıbetinin acilen araştırılarak bulunmasını, bulunamıyorsa çantanın bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
18 Eylül 2025 12:16
1.331

profile
Muhammet
07 Kasım 2025 13:40
467

profile
Hakan
26 Eylül 2025 01:18
743

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 13:29
776
greyder-magazasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Cansel
06 Eylül 2025 15:54
522
Hatalı Sandalet Ve İade Hakkı Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru