Türk Telekom Kullanılmayan Hatlara Yüksek Fatura Kesilmesi

Türk Telekom mobil hatlarımı, taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura ödememek için başka bir operatöre taşımak istedim. 9 Kasım'da sözleşmem sona erdi, 10 Kasım'da hat taşıma başvurusu yaptım. 12 Kasım'da yeni operatörde yeni sim kartlarımı takıp hatlarımı açtım. Bu 3 günlük süreçte mobil erişimi kapattım, kimseyi aramadım ve internete sadece Wi-Fi üzerinden bağlandım. Ancak 10 Aralık tarihinde taşıdığım 4 hattıma 109 TL ve 140 TL gibi faturalar yansıtılmış. Son ödediğim faturalar toplamı 375 TL idi. Kullanmadığım 3 gün için bu kadar yüksek fatura kesilmesini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve hattı kullanmadığımı ispatlayabileceğimi söyledim. Onlar da aslında kullanmadığımı biliyor, fakat 'yapacak bir şey yok' dediler. Ben 500 TL ile zor duruma düşmem ama yaşadığım bu olumsuzluğu da unutamam.