to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Durunet için açılan şikayetlerin ortak paydasını destek süreçlerindeki yetersizlikler oluşturuyor; arıza kayıtlarına ve taleplere rağmen çözüm sunulmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ü internet bağlantısında yaşanan tam kesintilere, %33'ü ise sık kopma sorunlarına odaklanıyor. %27'lik dilimde ise taahhüt edilen hızların altında performans alındığı bildiriliyor.
Uzun süredir Durunet’in 10 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. 5–6 yıldır Manavgat Kumköy bölgesindeki adresimde ab...oneyim ancak internet bağlantım neredeyse her zaman zayıf ve sık sık kopuyor. Günün herhangi bir saatinde, kullanım amacım fark etmeksizin bağlantı sorunları yaşıyorum ve hizmetten
Durunet üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyordum. Daha sonra Millenicom operatörüne geçmeye karar verdim ve Mil...lenicom benden xDSL numaramı istedi; bu numarayı vererek 01.06.2026 tarihinde Millenicom üzerinden dijital aboneliğim başladı. Modem PTT’ye ait olduğu için, modem ve ekipmanların d
Uzun süredir Durunet’ten aldığım internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. En az bir aydır internet hızım norma...l seviyesinde değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca Durunet müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde g
Yaklaşık 7 yıldır eski adıyla Dadyanet, yeni adıyla Durunet internet servis sağlayıcısından hizmet alıyorum. Bugüne kada...r ufak tefek kesintiler dışında ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3 aydır yaşanan kesintiler tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Firmanın elemanı hattımın 8 Mbps olduğunu
Durunet üzerinden kullandığım 10 Mbps “2026 yeni paketi” internet hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma ve “bağlan...tı yok” sorunları yaşıyorum. Günün büyük bölümünde bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da sık sık kopup yeniden geliyor. Özellikle son 2 gündür neredeyse sürekli “internet bağlantısı
Uzun süredir Durunet marka internet kullanıyorum ve 07.07.2026 tarihinde saat 20.00’den bu yana, yani 24 saati fazlasıyl...a geçen bir süredir evimde internet yok. Şu an 09.07.2026 saat 11.21 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamıyor. Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte Durunet
Durunet İnternet ve Bilişim Teknolojileri üzerinden Ankara’da 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 27.06.2026 tarihi...nden beri, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında mağdur ediliyorum. Bulunduğum bölgeye bakan bayi numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar a
Duru Net abonesiyim, Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. 26 Haziran’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne internetim var ne de firmaya ulaşabiliyorum. Verilen iletişim numaralarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ce
Duru Net abonesiyim, Antalya Alanya’da oturuyorum. 30 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet yo...k ve hâlâ sorun giderilmedi. Buna rağmen bu ay için 900 TL ödeme yaptım fakat ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap b
29 Haziran günü saat 18.00 ile 21.00 arasında Durunet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. Sorun devam ederken firmanın hiçbir telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi
Durunet üzerinden Bursa Gemlik’te 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır 2 güne bir ya internet tam...amen kesiliyor ya da hızım 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse yıl 2001’deki gibi internet deneyimi yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi ş
Durunet internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır Mersin Mut’taki ev adresimde kablosuz olarak kullanıyorum. Paket hızım 10 M...bps olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 2 Mbps’yi bile geçmiyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu hizmet için her ay 700 TL ödüyorum ancak söz verile
İnternet bağlı olmadan kullanılıyor yazıyor ve sürekli her hafta bu sorunu yaşıyoruz. Ne müşteri hizmeti var ne de düzgü...n ilgilenen; bu sorunun giderilmesini istiyoruz. İnternet kameraya bağlı depoya biri girse, girerse sorumlusu kim olacak? Daha hizmet tam almadan bir de zamlı fiyat isteniyor.
Ankara’da ikamet ediyorum ve Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen... arızalı, evimde hiç internet yok. Buna rağmen her ay 450 TL ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu fark ettiğim günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca onli
Durunet ev interneti abonesiyim ve 10 MB 2025 Yeni paketini kullanıyorum. 2 Eylül 2019 tarihinde, istediğim zaman ödeme ...yapıp tekrar kullanabilme esnekliği sundukları için bu firmayı tercih ettim. Hizmeti özellikle “ihtiyaç oldukça açıp kapatabilmek” için aldım. 19 Ocak 2026 tarihinde 500 TL olan s
Durunet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantım yok. Her aradığımda “bö...lgesel sorun var, sizinle iletişime geçecekler” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Üstelik aynı bölgede olmamıza rağmen karşı komşumun interneti çalışırken be
Durunet’ten “24 MB 2025 Yeni” internet paketini kullanıyorum, abone numaram 2302221210. Aboneliği aldığım günden beri in...ternet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. En ufak bir rüzgâr veya fırtınada hemen internet kesiliyor, bazen de hiçbir sebep yokken durup dururken gidiyor. Kimi zaman kendiliğinde
Boğazkent Serik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 senedir Durunet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca internet hizmetini hi...çbir zaman doğru düzgün, istikrarlı bir şekilde kullanamadım. Özellikle son 3 aydır sürekli kesintiler yaşanıyor, son 4 gündür ise tamamen “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve intern
Durunet’in Belek ve Boğazkent bölgesinden sorumlu F***** isimli yetkilisi hakkında şikayetçiyim. 28.04.2026 öğle saatler...inden itibaren fiber internetimde yaşanan arızayı kendisine bildirmeme rağmen her gün “yarın sabah bakarız” denilerek oyalandım. İlk iki gün boyunca telefonla ve WhatsApp üzerinde
Bursa / Gemlik Durunet internet aboneliğimi bağlattığım günden beri internetimde sürekli kesilme ve aşırı yavaşlama yaşı...yorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı ve teknik destek talebinde bulunmama rağm
Durunet ev interneti aboneliğim Antalya Serik Boğazkent’te bulunuyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ne bağl...antı var ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamadım, yaklaşık 40 dakika boyunca telefon açılmadı ve bu yüzden arıza kay
Durunet’ten kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimde yaklaşık 2 aydır sürekli düşük hız ve sık bağlantı kopması ...sorunu yaşıyorum. İnternet hızı söz verilen seviyelere çıkmadığı gibi, bağlantı gün içinde defalarca kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Alanya’daki ad
