to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Ben Turizm’in 08.45 Banaz–Salihli seferine bindim. Otobüse geçtiğimde koltukların, camların ve genel alanın temizlenmemiş olduğunu, araçta ciddi bir hijyen eksikliği bulunduğunu gördüm. Yolculuk boyunca bu durum beni rahatsız etti.
Ayrıca yolculuk sırasında yapılan ikramlar da oldukça kalitesizdi. Hem otobüsün temiz olmaması hem de ikramların bu kadar düşük standartta olması, bir yolcu olarak Ben Turizm’den beklediğim hizmet seviyesinin çok altında kaldı.
Bunun yanında sefer, hem kalkışta hem de varışta yaklaşık yarım saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle benim için önemli olan özel bir randevuma da geç kaldım ve mağduriyetim daha da arttı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025'de, Ben Turizm'in 27***035 plakalı otobüsüyle İzmir–Gaziantep güzergahında saat 19:30’da gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram: tsmf143. Öncelikle, sefer sırasında kaçak yolcu alındı. Bu durum, yolcuların güvenliği ve konforu hiçe sayılarak tamamen usulsüz...
Merhaba, 30 Ağustos 2025 günü saat 13.00’te İzmir–Konya Özkaymak seferinize eşimle bindik. Otobüs çok kalitesiz, eski ve konforsuzdu. Koltuklar dardı, ayak koyma yeri yoktu. Priz yuvaları çok kirliydi. Araçta sürekli ağır bir koku vardı (ıslak paspas veya ayak kokusuna benzer). Klima yeterli soğutmu...
08.10.2025 tarihinde Has Turizm’in Konya–Denizli 02.00 otobüsüne internet üzerinden, kredi kartı ile bilet aldım (37 numaralı koltuk). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak, 03.20’de geldi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi; ne bir mesaj ne de bir arama yapıl...
17 Ekim 2025 tarihinde Can İstanbul Turizm’in 09:15 Aydın–Denizli seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikti ve bu gecikmeye rağmen yolcular dışarıda bekletildi. Sigara ve tuvalet bahanesiyle bekletilmemiz, acelem olmasa bu saatte bilet almayacağım bir yolculukta ...
14 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Ankara-Adana güzergahında, saat 02:00 seferinde koltuk numaram 10 ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve tuvalet ihtiyacımı gidermek için fırsat sunulmadı. Molasız bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakıldım ve bu durum hem mağdu...
Yorumlar