to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yıpranan Nike Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
2025 yaz ayında Samsun Piazza Avm’de bulunan Nike mağazasından oğluma beyaz, deri görünümlü spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 bin tl ödediğimiz bu ayakkabıda, daha 1 ay dolmadan ciddi çatlamalar oluştu, biraz daha kullanınca da iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü tüm kullanım kurallarına dikkat ederek kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için 2025 Ekim ayının sonlarına doğru aynı mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra tarafımıza telefonla dönüş yapılarak, sorunların “kullanıcı kaynaklı” olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadığı bildirildi. Ancak aynı modeli alan kuzenimde de birebir aynı problemler yaşandı. Bu durum ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde güvenimizi sarstı.
Onca para vererek aldığımız bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tüm kullanım kurallarına uymamıza rağmen markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir değil. Ürünümün şikayetim dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
