fatura

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de BİM’in Kütahya Merkez Fuatpaşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Damla Apartmanı No: 78/d adresindeki şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, fişte ismi Z... K... olarak görünen kasiyerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Pos cihazındaki arıza nedeniyle...

Instagram üzerinden “Pinkksoapp&event&organizasyon” adlı sayfadan kızım Tomris’in doğum günü için 20 adet bebek magneti siparişi verdim. 15.03.2026 tarihinde EFT ile 1.900 TL ödeme yaptım, açıklama kısmına da “Tomris için hediyelik eşya” yazarak gönderdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 04.04.20...

08.11.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından 34.999,00 TL ödeyerek Mov’a e40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren cihaz görevlerini düzgün yerine getirmediği için sürekli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü önce kendi imkanlarımla kargoyla Mov’a servisine gönderdim...

JBL 520bt kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve dün gece hiçbir sorun yokken bir anda kapandı. İlk başta hiç açılmıyordu, şu anda ise açılıyor ancak cihaza bağlandıktan hemen sonra kendi kendine tekrar kapanıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem...

Greyder Mall Of İstanbul mağazasından 2025 Şubat ayında erkek bot satın aldım. Bot, kışlık ürün olduğu için 2025 Eylül ayında giymeye başladım ve ikinci giyişimde tabandan açılma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum; ancak değişimi kabul etmediler, sadece tamir yapabile...

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak İncivez Mahallesi Ata Apartmanı’nda, 4. katta kullanıyorum. Hemen yanımda üniversite kampüsü bulunuyor ve öğrencilerin yoğun olduğu, son derece merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonumun mobil interneti özellikle gündüz saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor. Tü...

Media Markt uygulaması üzerinden 12 Mart’ta Samsung WW11BB534sabah a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir siyah çamaşır makinesini 24.500 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 304056581’dir. Faturam da kesilmesine rağmen ürünüm bugün itibarıyla tam 23 gündür tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte nere...

Eskişehir Odunpazarı Küçük Sanayi Mamuca yolu üzerindeki Demirgöz firmasından Kasım 2024’te Good Year Performance+ kış lastiği aldım. 2017 model Peugeot 3008 aracım için 205/55 r19 ölçüsünde 4 adet kış lastiğine toplamda lastik başı 5.750 TL olmak üzere yaklaşık 23.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzer...

IKEA Gaziantep mağazasından satın aldığım mutfak adasını iade etmeme rağmen, yaklaşık 28.788,51 TL tutarındaki iade bedelim ödenmedi ve 26 Şubat’ta yapılması gereken iade gerçekleşmedi. Üstelik benden habersiz şekilde Halkbank kredi kartımdan her ay ödeme çekildiğini, ancak bir iki hafta önce ekstre...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım; ancak aboneliğin başından beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde yirmi saati aşan sürelerde internet kullanamı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin...

Bartın Organize Sanayi Sitesi Başol Mermer üzerinden Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdık. Tezgah 1 Ekim 2024 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki adresimize takıldı ve bize 15 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak tezgah, kullanıma başladıktan yalnızca birkaç ay sonra, 25 Mart 2025 tarihinde çatladı v...

Aydinlatmadunyam.com üzerinden geçen pazar günü Cata LED armatür satın aldım. İşlem sonrası ürünle ilgili faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 0208699b17177’dir. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçiyorum. Her görüştüğümde faturanın gün içinde gönderileceği söylen...

Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edece...

LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2023’te, 36 ay garantili olarak MSI G274QPF qd 27 ıps wqhd 170Hz 1MS oyuncu monitörü satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve servis 20 Mart tarihinde ürünü ilk alındığı günden bu yana ayıplı mal olduğu yönünde rapor düzenledi. Bu raporu ve faturamı Hepsib...

2023 Aralık çıkışlı Citroen c5 Aircross Feel Bold aracımın aküsü 30.03.2026 tarihinde, araç daha 2 yıl 3 aylıkken bitti. Araç 06edf847 plakalı olup, çekiciyle Otosay Citroen yetkili servisine götürüldü ve akünün bittiği tespit edildi. Buna rağmen aracımın 15.000 km’de olması gerekçe gösterilerek du...

Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e...

Türk Telekom bünyesinde 11 yıldır aktif aboneyim. Evlilik nedeniyle taşındığım yeni adresimde, kuruma olan güvenim ve memnuniyetim sebebiyle eski aboneliğimi dahi kapatmadan, ikinci bir hat olarak “fiber altyapılı” internet paketine geçiş yaptım. Şu an iki ayrı aboneliğe aynı anda fatura ödememe rağ...

Enerjisa Başkent Elektrik’in sayaç okuma uygulamasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ankara Gölbaşı Ballıkpınar’da bulunan mesken aboneliğimde yaklaşık son iki ayda düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış; her ay okunmadığı için...

03.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bana kedi maması yerine lavaş ekmek, tost ekmeği ve nugget olarak teslim edildi. Kedi maması ile hiçbir ilgisi olmayan bu ürünlerin gönderilmesini, resmen dalga geçer gibi ve “hayvanı besleme...

Ocak ayında Enuygun üzerinden Antalya Havalimanı’ndan 3 gün süreyle araç kiraladım ve bu kiralama için 6.509 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili Enuygun ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig ksm 6430 Delisia yarı otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken, yaklaşık bir hafta önce makinenin süt köpürtme ve ısıtma bölümünde arıza oluştu; bu bölüm artık çalışmıyor ve sürekli arıza veriyor. Yaşadığım...

Yaklaşık iki ay önce BİM’den indirimden aldığım bir saç şekillendiriciyi en fazla iki kez kullanabildim. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fişe taktığım anda yanık kokusu geliyordu. Bunu mağazada çalışan görevliye sorduğumda, yeni ürün olduğu için normal olabileceğini söyleyerek beni rahatlattı. Ci...