Görünüm          
675.408 şikayet listeleniyor

Çok saçma bir olay süper spor paketi adı altında benim kesinlikle bir isteğim ve onayım olmadan faturama ek ücret yansıtılmıştır bunun acilen düzeltilmesini arz ederim yoksa Tüketici Hakları'na başvurmam gerekecektir. Şimdiden ilgili ve alakanız içi teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kamil Koç'tan 20/09/2020 tarih saat 23:00 için Sungurlu' dan İstanbul'a babam için bilet aldım (PNR : 0DF12FB3). Sonra işi çıktığı için açığa almak istedim. Otobüs hareket saatinden bir saat önce müşteri hizmetlerini aradım açığa almak için. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi önce sefer saatinden 15 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimi aynı site içerisinde yan binada farklı bir daireye taşıdım nakil için Turkcelli aradım ücretli kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen arkadaşlar kablo kanalı alırsam daha temiz görüntü olur dediler. Bağlantı yapmadan kabloyu bırakıp gittiler fakat bıraktıkları kablo boyunu ölçmedikleri iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sahibi olduğum hattıma, hattın bir önceki sahibinin (başka biriside olabilir) faturalarını da yansıtıyorlar. Ben faturalarımı internet bankacılığı üzerinde ödüyorum. Her ay hattımın faturası olarak hem benim adıma hem de daha önceki hat sahibinin faturası tarafıma yansıtılıyor.  Bir aydır Turkcell'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Superonline internet abonesiyim. Fakat 52116431 müşteri numaralı internetimi kullanamıyorum üstüne bir de fatura ödüyorum. 2.5 -3 aydır internet hizmeti alamıyorum! Defalarca aramamıza ve şikayetlerimize rağmen sorunumuz hiçbir şekilde çözülmedi. İlgisiz personelinizden, ezber cevap müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

50 MB internet hızına yükselttik paketi 139 lira fatura ödüyoruz güya söz verdiler internet hızı 10 kişi bile bağlansa düşmeyecek diye tek başıma bilgisayardan bağlıyken sabah 4.23 MB internet hızı vardı. Ayıptır ya bu nasıl bir hizmet boşuna mı para ödüyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mahkeme kararı ile hesabımıza yapılacak olan 454₺ yatırılmasını Tüketici Mahkemesi kararda açıklandığı gibi faturanın iadesine uyuşmazlık bedeli 454₺ olan ücretin tamamını verilen IBAN numarasına yatırılmasını tarafımıza en ufak Bilgi verilmemesi olanDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 adet şirket hattımızı İzmir Barış İletişim temsilcileri ile görüşerek Vodafone dan Turkcell e geçirdik. Vodafone taahhüdü karşılayacaklarını söylemelerine ve 5 ay fatura gelmeyeceğini ileterek anlaşmayı yaptık. Fakat Turkcell fatura kesti ve bizde Vodafone a 1400 lira taahhüt ücreti ödememek zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 ay önce dış kutudan kablom çıkartıldı bu sorunu elli defa anlatmam rağmen Turkcell bu sorunu önemsemedi halen internetim yok. Bana bina dışından bir sorun olmadığını bina içerisinden sorun olduğunu ilettiler. Ancak bina dışından kutudan internetim yok bu ilgisizlik nedir 3 aydır havadan fatura yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000 dakika her yöne 49 faturam var dakikamın ay içerisinde yetmediğini dile getirdim dakika yükseltmek istedim 1500 dakika olmasına rağmen size tanımlanamıyor diyerek 2000 dakikada diretildi. Yeni Turkcell'e geçenlere 1500 dakika sunulup benim gibi Turkcell kullanan müşterilerine sunulmaması beni ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Spor ve sinema paketi üyesiyim. Üye olduğumda Premier lig veriyordu ama şimdi Premier ligi izleyemiyorum ancak faturam aynı o zaman faturam da indirime gidin. Merkezi aradığım da saran medya ile anlaşmaya çalışıyoruz diyor bu anlaşmayı ligler başlamadan önce akıl etseydiniz keşke de müşterin mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık 139 TL ödediğim Digiturk üyeliğinde Ssport izleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp paketimde indirime gidilmesini söylüyorum bir şey yapamayız diyorlar bu ne rahatlık böyle aksi takdirde iptal edeceğim diyorum beni tehdit eder gibi iptal durumunda faydalandığınız indirimler faturaya yansı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Spor ve sinema paketi üyesiyim. Üye olduğumda Premier lig veriyordu ama şimdi Premier ligi izleyemiyorum ancak faturam aynı o zaman faturam da indirime gidin. Merkezi aradığım da saran medya ile anlaşmaya çalışıyoruz diyor bu anlaşmayı ligler başlamadan önce akıl etseydiniz keşke de müşterin mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Altyapı sorunu yüzünden sabit internet erişimim yoktu 5 ay boyunca fatura ödedim. Müşteri temsilcileri itiraz hakkım olduğunu belirtmedi. Şimdi bir arkadaşım vasıtasıyla öğrendim ve itiraz hakkımın olmadığı. Geçmiş faturaya bir şey yapılmayacağı söylendi.  Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıldır Digiturk kullanıyorum sporun yıldızı paketim 12. Ayda bitecek ve bir daha asla yenilemem ve evime de sokmam. Önce La liga gitti şimdi futboldan Yana tek zevkimiz olan Premier lig gitti ama faturalarda en ufak bir iyileştirme yapılmıyor. PTT ligleri de şifresiz kanaldan yayınlanmaya başladı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında sipariş verdim. 1 hafta sonra kargoyla kıyafet gönderilmişti. İdefiksi arayıp durumu bildirdim ve ürünü bize gönderin halledilecek dediler. Ben de garibim yardımcı olmaya çalışıyorum. Kargo firması ürünü değiştirmiş falan diye uyarıda bulunuyorum:) Çünkü kargonun üzerinde İdefix fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme