to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig ksm 6430 Delisia yarı otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken, yaklaşık bir hafta önce makinenin süt köpürtme ve ısıtma bölümünde arıza oluştu; bu bölüm artık çalışmıyor ve sürekli arıza veriyor.
Yaşadığım sorun sonrası ilk olarak Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi açtım; ancak bana Media Markt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Media Markt ile hem Trendyol üzerinden yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak görüşmeye çalıştım, fakat Trendyol üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum ve elimde hem faturam, hem garanti belgem, hem de Trendyol üzerinden satın aldığım 2 yıllık ek garanti belgesi mevcut. Tüm bu garanti haklarıma rağmen ne Trendyol’dan ne de Media Markt’tan somut bir çözüm sunulmadı.
Kahve makinemin garanti ve ek garanti kapsamı dahilinde öncelikle arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt Forum İstanbul mağazasından Grundig kva8230 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süt köpürtme kabı arızalandı ve köpürtme işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Önce Media Markt ile iletişime geçtim, ancak durumu Grundig...
07 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki kez, iki farklı Türk kahvesiyle ve kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde denememe rağmen kahve kesinlikle köpüklü olmuyor. Su, kahve ve ölçü miktarını da d...
29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Grundig KSM 5330 manuel espresso makinesinde, yaklaşık bir hafta önce kırmızı yuvarlak içinde ünlem işareti yanmaya başladı ve bu uyarı nedeniyle düğmeler aktifleşmediği için ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürün halen garanti kapsamındadır ve faturası da ...
26.12.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından 2.299,00 TL bedelle Grundig TM 3522 Inox çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen çay makinesinin alt kısmında paslanma meydana geldi. Yaşadığım ilde Media Markt mağazası bulunmadığı için 0850 222 1500 numaralı hat...
23.04.2024 tarihinde Çorlu Media Markt tan Grundig marka ikili 7061d Türk kahvesi makinesi aldım. Tekli kahve yaptığımızda iki cezvesinde de tamamen köpüksüz ya da çok az köpüklü kahve yapıyor. 3-4 defa farklı kahvelerle ve yoğunluğunu arttırarak da denedik en fazla köpük fotoğraftaki kadar oluyor. ...
Yorumlar