BİM Saç Şekillendiricisinin Yanık Kokusu Ve Hızlı Bozulması

Yaklaşık iki ay önce BİM’den indirimden aldığım bir saç şekillendiriciyi en fazla iki kez kullanabildim. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fişe taktığım anda yanık kokusu geliyordu. Bunu mağazada çalışan görevliye sorduğumda, yeni ürün olduğu için normal olabileceğini söyleyerek beni rahatlattı.

Cihazı toplamda yalnızca iki kez kullanabildim, üçüncü kez kullanmak istediğimde ise ürün hiç çalışmadı. Çalışma saatlerim nedeniyle zaten sabah erken saatlerde sesi rahatsızlık vereceği için sık kullanamıyordum, bu yüzden neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir ürün şu anda tamamen bozulmuş durumda. Ne yazık ki fiş veya faturayı saklamadım.

Neredeyse sıfır sayılacak kadar az kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından dolayı mağdur oldum. BİM’in bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.