to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde AydınlatmaDünyam tarafında öne çıkan konu iletişim ve süreç yönetimi olarak beliriyor; değişim veya gönderim sözlerine rağmen süreçlerin sonuçlandırılmadığı belirtiliyor. Bunu %36 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57) izleniyor.
07.09.2026 tarihinde Aydınlatma Dünyam internet sitesi üzerinden 1.875,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aynı gün fi...rma tarafından telefonla aranarak siparişimde yer alan ürünlerden birinin stokta olmadığı, bu nedenle tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine siparişimin tamamen i
"İade seçeneği sunup yönlendirildim. Teşekkürler"
Aydınlatma Dünyam’dan 11.08.2026 Salı akşamı ack marka 24w beyaz 6500k sıva üstü yuvarlak LED panelden 2 adet sipariş ve...rdim. Toplamda kargo dahil 1.207,19 TL ödedim ve ürünlerin ertesi gün ya da en geç bir sonraki gün kargoya verilmesini bekliyordum. Buna rağmen perşembe günü hâlâ kargo çıkışı yapı
"Samet Bey, sağ olsunlar ilgilendiler. Ücret iademi hemen gerçekleştirdiler. Problem yaşadığım çalışanlarının da uyarıldığını söylediler. Özür dilediler. Teşekkür ederim."
"Merhaba Aydınlatma dünyamdan aldığım ve çok erken sönmesi nedeniyle değiştirme adımlarıma hızlı ve etkili adımlar atarak sorunumu gidermesi nedeniyle başta Samet bey olmak üzere firmaya teşekkür ediyorum. Sorunum giderilmiştir."
Aydınlatma Dünyam’dan aldığım 4 adet ct1155 ürünü için yaklaşık 4000 TL tutarındaki siparişimi iade ettim. Ürünler 3 Haz...iran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçti ve hem yazışmalarıma hem de telefon görüşmelerime rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm
Aydınlatma Dünyam üzerinden solar LED aplik siparişi verdim, 18 Mayıs’ta 2.296,60 TL tutarındaki ödememi kartımla yaptım.... Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve durumu kendilerine bildirdim, ancak ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı. 26138rwmd07115093 numaralı siparişim için WhatsApp hattından d
“Aydınlatma Dünyam” isimli firmadan Cata marka projektör ışık siparişi verdik. Kurban döneminde acil ihtiyacımız olduğun...u özellikle belirtmemize rağmen, firma günlerce “gönderdik, gönderiyoruz” diyerek oyaladı ve hiçbir ürün tarafımıza ulaşmadı. Siparişimizi WhatsApp üzerinden oluşturduk ve 4.036
Aydınlatma dünyam üzerinden internet sitesi aracılığıyla elektrik malzemeleri siparişi verdim ve 03.03.2026 tarihinde öd...ememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 320094852, fatura kesilmesini istediğim firma unvanı ise kuzuoğlu elektrik sis san ve tic ltd şti’dir. Alışverişi yaptığım g
Aydinlatmadunyam.com üzerinden geçen pazar günü Cata LED armatür satın aldım. İşlem sonrası ürünle ilgili faturam tarafı...ma iletilmedi. Sipariş numaram 0208699b17177’dir. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçiyorum. Her görüştüğümde faturanın gün içinde gönderileceği söylen
"Teşekkür ederim sorunlarımı çözdüğünüz için"
"İade talebimle ilgili birkaç arama sonrasında ödediğim tutar kartıma iade edildi."
08.01 tarihinde www.aydinlatmadunyam.com adlı internet sitesinden Aydınlatmadünyam mağazası üzerinden 17678228283kngc nu...maralı siparişimle toplam 708,95 TL ürün bedeli ve 199 TL kargo bedeli ödeyerek kredi kartıyla tek çekim alışveriş yaptım. Ancak tarafıma siparişimdeki ürün yerine yanlış ürün gönd
19 Ocak tarihinde Aydınlatma Dünyam üzerinden verdiğim ORDER-26019KxZDAedviq4642 numaralı siparişi iptal ettim ancak üze...rinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmayı üç kez farklı zamanlarda aradım ve her seferinde iadenin yap
Aydınlatma Dünya internet sitesi üzerinden 7 adet Exen priz ve 2 adet LED şerit için 04.01.2026 tarihinde sipariş verdim.... Sipariş numaram c274acbb2230720665 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu ilettim,
Aydınlatma Dünyam / Arme Elektronik isimli firmadan internet siteleri üzerinden 11.01.2026 tarihinde 4 adet Sıva Üstü Si...lindir LED Spot Armatür ve 4 adet teack 7w 220-240v Gu10 4000k Smd Lens LED Ampul AA24-01751 ürününü toplam 2.237,12 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağ
Aydınlatma Dünyam üzerinden satın aldığım Horoz marka neon LED ürünü bugün teslim aldım. İlanda görünen renkle bana gönd...erilen ürünün rengi birebir aynı değil, belirgin bir renk uyumsuzluğu bulunuyor. Durumu firmaya iletmeme rağmen, ilandaki ürünle gönderilen ürünün aynı renkte olduğu iddia edilere
04.01.2026 tarihinde Aydınlatma Dünyam adlı internet sitesinden, Exen Karell Antrasit Işıklı Anahtar Komple Takım, Exen ...Karell Füme Kapaklı Çocuk Korumalı Topraklı Priz Komple Takım ve Exen Karell Füme Topraklı Priz Komple Takım ürünlerini ORDER-26004IUyAAkldfi9095 referans numarasıyla, toplam 985,2
Aydınlatma Dünyam isimli firmanın kendi web sitesinden acil kitli hareket s...ensörlü aydınlatma lambasından 10 adet sipariş verdim. Sn. Tarık Yener adın
İnternette “Aydınlatma Dünyam” ismiyle gördüğüm ve Arme Elektrik adıyla faaliyet gösteren firmadan 15.12.2025 tarihinde ...aydinlatmadunyam.com sitesi üzerinden 3 adet Ack marka 50w sokak armatürü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.469,31 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 31.12.2025 olmasına r
16 Kasım’da Aydınlatmadünyam’ın kendi sitesi üzerinden 25320nalhadefij9445 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime geç...tiğinde içinde bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Satıcıya mesaj yazdığımda stokta olmayan bu ürünlerin daha sonra gönderileceği söylendi. Aradan bir haftadan fazla süre geçmes
8.12.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam üzerinden yaptığım alışverişe ait 884fbc7694176 numaralı siparişim hâlâ kargoya ve...rilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çal
"Teşekúr ederim"
