İade Ödemesi Gerçekleşmedi Ve Kredi Kartından Haksız Çekim

IKEA Gaziantep mağazasından satın aldığım mutfak adasını iade etmeme rağmen, yaklaşık 28.788,51 TL tutarındaki iade bedelim ödenmedi ve 26 Şubat’ta yapılması gereken iade gerçekleşmedi. Üstelik benden habersiz şekilde Halkbank kredi kartımdan her ay ödeme çekildiğini, ancak bir iki hafta önce ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim.

İade işlemini uzun süreçlerle gerçekleştirdim, beni yine uğraştırdılar iade faturası oluşturdular. Muhasebecimle bunlar yüzünden sorun yaşadım. Faturam da mevcut olmasına rağmen, iki aydır kredi kartımdan hukuksuz bir şekilde çekim yapılmaya devam edilmiş. Kurumsal iade faturası oluşturdum talep oluşturdum tamam dediler ona rağmen beni oyalamışlar. IKEA ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ben kontrol etmesem bu çekimlerin süreceği çok açık.

İki aydır kredi kartımdan haksız yere çekilen tüm bedellerin, toplamda yaklaşık 30.000 TL civarındaki tutarın tarafıma acil olarak ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İademin neden yapılmadığının detaylı olarak incelenmesini ve bu hatanın acilen düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.